Super Dem

J’ai eu a faire à SUPER DEM pour déménagé de PARIS à GRENOBLE pour faire simple-devis précis-Les employés sont professionnels-prise en charge correct des biens emballer. J’ai eu une bonne expérience je RECOMMANDE !!!

Déménagement formule luxe...Mesdames messieurs à vous de juger du comportement.Je suis déçue de ne pas avoir eu de réponse De la disparition de ma caisse de Bordeaux en bois, Je vous rappelle que j'ai eu pas mal de petits soucis avec le déménagement ,,Madame m'a confirmer Que c'était des professionnels qui allait venir Et que je n'avais rien à craindrePour info( télé, Armoire montage Non terminé photos à l'appui Lit bali Pas monter Schéma à l'intérieur du carton Trouvé par un autre techniciens très compétent ...Matelas sale , Pas mis dans une housseadéquate Je l'ai fait constaté pas le technicien qui m'a aidé à mettre le matelas dans le lit Et bien sûr sans parler du reste est la disparition Des canettes Schweppes mojito sans m'a permission Je ne continue pas liste bien sûr...Nous savons beaucoup échangées mais rien a été respecter et rien de concluant.. veuillez croire à mon mécontentement

Nous les avons contacté pour notre déménagement du 8 aout 2023.Résultat : ils ont abimé tous nos meubles, abimé les parties communes de mon appartement de déménagement, ils ont laissé mon canapé dans le hall de mon nouvel immeuble prétextant qu'il ne passait pas dans l'encadrement de la porte de la cage d'escalier.Bêtement, je les ai cru, en me disant que c'était eux les professionnels...Deux jours après mon beau père est venu m'aider et me dit : mais bien sur qu'il passe le canapé. Et en effet il passait très bien, nous l'avons monté à deux sur 6 étages (alors que les déménageurs étaient 4).Et quand nous demandons un dédommagement pour tous les préjudices subis, ils nous promettent à l'oral un dédommagement, ils nous disent qu'ils comprennent notre situation et que ce n'est pas acceptable, sauf qu'en fait, ils ne rappellent jamais, et ne répondent plus à nos numéros de téléphone.Étonnamment, ils ont fini par nous répondre par mail après que nous ayons laissé un mauvais avis sur un site (Sirelo) en nous disant : on vous dédommagera pas mais on peut vous donner 150 euros si vous supprimez votre mauvais avis...C'est dingue mais bien réel...Je tenais à partager cette expérience pour éviter à d'autres personnes de se faire avoir.Honnêtement, allez voir ailleurs c'est le meilleur conseil que je puisse vous donner.

Expérience horrible, ils ont tout abîmé et aucun dédommagement, honteux !!! FUEZ

Entreprise qui au premier abord semble très professionnelle et sérieuse.Réactif aux mails et appels téléphoniques.Mais quand on parle de concret c'est autre chose.....Je devais être appelé la veille du déménagement pour me confirmer l'heure.J'attends encore l'appel..Le jour ''J'' les déménageurs sont arrivés avec 7 heures de retard....C'est pratique surtout quand nous avons prévu une heure pour un état des lieux de sortie...Le calcul de volume à été mal fait mais heureusement ils sont arrivés avec un GROS camion qui pouvait contenir presque le double du volume initial quelle ''chance''.Au final une facture presque deux fois plus chère, c'est assez facile de taxer un max quand les gens sont pris à la gorge avec7M cubes en trop...Mes meubles démontés devaient être emballés et protégés, au final les déménageurs ont mélanger tous les meubles c'est génial !!En BREF pas terrible à fuire.