Needhelp

Le concept est bien, mais impossible d’obtenir un vrai devis de l’artisan sans avoir payé l’acompte pour la mission (20% de l’estimation des travaux sur photos). Pas de remboursement possible si le devis final ne convient ou que les travaux ne sont pas possibles !Un forfait de simple mise en relation serait plus adapté. Dommage.Je ne recommencerai pas !

Needhelp ne propose aucune sécurité pour les clients je souhaite juste récupérer mon argent. J'ai posté une mission de terrasse à faire sur le site j'ai reçu une offre d'un prestataire j'ai accepté et payer un premier acompte au site le deuxième acompte devais se faire à la fin des travaux. Finalement le prestataire à changer d'avis et me demande plus d'argent j'ai refusé et informé le site. Sur de belle parole, il m'ont proposé de me trouvé un autre prestataire au même prix il ne l'ont fait , Needhelp à plutôt clôturer ma mission ne m'a rien remboursé et me demande d'aller affronter le prestataire . J'ai payé au site et je n'aie reçu aucune garantie mon argent s'est envolé. Je veux mon remboursement sur le job 1085074

Un grand merci à Christian, qui m’a réalisé un magnifique travail en rénovant mon entrée au papier déchiré de partout, des fissures sur le plafond, (c’est une maison que j’ai achetée depuis peu)Sincèrement, je ne pensais pas trouver des murs dans un si mauvais état, des trous, du torchis, des bosses, des fissures, de tout et encore, et encore. Inlassablement, Christian s’est acharné à vaincre toutes ces difficultés, sans relâche, Christian avait décidé d’y arriver, coûte que coûte. Et le résultat est là. J’ai une très belle entrée, Toute blanche, pleine de clarté, une vraie transformation. Toujours avec bonne humeur. C’est très agréable de côtoyer une personne qui veut réaliser du bon boulot, et fait tout pour y réussir.Merci Christian, je le recommande très sincèrement.

Les photos parlent d'elles mêmes !Aucun suivi client. Cuisine inutilisable car joint et faïence non finis.Ne jamais faire appel à ce site.

Needhelp prend des frais de gestions énormes qui ne sont annulables que si le jobber annule (ce qui est déja scandaleux en soit), et lorsqu'il annule et qu'on confirme l'annulation, elle nous est incubée, donc on est jamais remboursés..... belle arnaque bien organisée!! Rien n'a été fait chez moi mais ils m'ont pris 50 euros... tout à fait logique!!! (et encore, j'attends toujours le remboursement)

Je viens voir mes parents ce jour et je découvre une salle de bain faite à la truelle !Le lino est posé par un enfant de 3 ans visiblement. Les joints ne sont pas faits ou pas correctement (en sachant que mes parents ont déjà fait revenir Icham pour poser un joint sur la baignoire car ça n'avait pas été fait!!!). Un plaque posée de travers.Oh et n'oublions pas que cet artisan qui n'a visiblement aucun diplôme avait déjà mal calculé le nombre de plaques nécessaires, il en manque donc 1 qu'il n'a pas corrigée car le délais de commande était trop long donc les travaux demandés initialement par mes parents n'ont pas été fait dans leur entièreté !!!Pour encaisser les sous avant de faire les travaux il y a du monde mais pour le service après vente et le travail de qualité surtout FUYEZ !!!!Quand on a demandé à ce que, au moins, le joint de la baignoire soit fait ça a déjà été la croix et la bannière. Autant dire que mes parents n'ont malheureusement plus envie de se battre avec ces escrocs....Vous avez de la chance que ce chantier de m**** n'ait pas été fait chez moi !!A chacun, je vous laisse admirer l'œuvre... et encore je n'ai pas tout pris en photo...

Manque de transparence. Les clients pensent payer un acompte à l’artisan au moment de la réservation alors qu’il s’agit des frais Needhelp. De plus ils prennent sur nos marges. Il faudrait être plus clair et plus transparent car je ne facture pas les frais de Needhelp !!!

Je vois que les avis sont très partagés. En choisissant bien mon entrepreneur et en étant précis sur mes attentes, j'ai pu bénéficier d'excellentes prestations pour un prix très compétitif. Mon seul regret est que l'on paie les frais de plateforme avant que la prestation ait lieu. Si l'entrepreneur ne fait pas, ou fait mal, son job, les moyens de réclamation sont limités. Alors autant bien choisir l'entrepreneur sur des critères solides.

Très bonne expérience avec la plateforme Needhelp. Le jobber retenu était très professionnel. Le prix proposé par ce dernier correspondait à mon budget et son délai d'intervention était en phase avec mes disponibilités. La mission que je lui ai confiée a été réalisée avec succès. Pour conclure, je suis pleinement satisfait d'avoir sollicité Needhelp.

Le problème est de devoir établir un chiffrage en n'ayant pas la possibilité d'avoir le client au téléphone pour des explications précises ni sans même pouvoir visiter l'intervention pour être précis, tout se fait par message écrit souvent lourd et compliqué pour une compréhension commune. Et cela pour une commission de site fort importante, d'autres plateformes permettent une meilleure mise en relation et une meilleure justesse de l'échange et des prix.