BELLIER NEAU - Poêles et Cheminées - Granulés et Bois

Nous venons d'acquérir il y a une semaine un poêle à bois Hark 44-5.5 stéatite .Nous ne l'avons pas encore mis en route .'installation faite comme nous l'avions prévu, par une équipe de professionnels à l'écoute et produit conforme à la commande. Merci !

Chantier annoncé pour 08h00 et donc n'habitant pas sur place je me pointe pour 07h45 pour ne pas faire attendre les ouvriers. Seulement voilà, ils arrivent à 09h00, plus d'une heure après et l'un des deux repart assez rapidement en donnant des consignes à son collègue qui reste seul bien que ne paraissant a priori pas très rodé (il m'avouera effectivement être nouveau dans l'entreprise).Et cette personne ne connait pas correctement le matériel qu'il installe et n'est pas en mesure de faire une démonstration de l'emploi de la télécommande avec sa programmation. De plus il avait essayé de me poser un tuyau cabossé et à la peinture éraflée et quand je lui ai dit que j'achetais un appareil neuf et que je ne voulais pas de cela, il m'a répondu qu'il allait donner un coup de peinture. J'ai refusé et comme il n'avait pas de stock de tuyau avec lui , il est reparti à son entreprise chercher un autre tuyau et moi j'ai attendu pendant pratiquement une heure qu'il revienne et finisse ses travaux pour reprendre la route pour rentrer chez moi. Expérience globalement décevante.

Choix et installation d’un poêle à granules Thermorossi Urban en mars 2023. Proposition commerciale compétitive, installation par une équipe très pro, performance du poêle installé. Accompagnement efficace pour la prime CEE. Nous sommes très content d’avoir choisi cette entreprise. MD

Conseils, installation et accompagnement pour PrimRenov au top !!! Merci pour ce professionnalisme !!