PHOENIX NAILS BEAUTY

Les prix sont à la tête de la cliente. Elle a fait payé 30€ de plus à ma grand mère. 80€ pour un remplissage : Scandaleux.

Jour de mon anniversaire: je vais faire la manucure avec une amie pour la première fois... Et je peux dire que ça sera la dernière, au moins ici. À vrai dire, ma manucure est belle et ça tient, mais j'ai passé une semaine dure, dure, car on a enlevé mes cuticules sans aucun soin, mes doigts étaient tous gonflés et plein de blessures, j'aurai bien préféré de ne rien faire... Concernant mon amie, la situation a été encore pire: on lui a aussi fait mal aux cuticules, son doigt n'arrêtait pas de saigner, on lui a mal posé le vernis, et l'apprentie n'arrête pas de dire que c'est la faute de mon amie car elle bouge trop. BON. Le pire c'est que le vernis a commencé à gonfler et à se décortiquer pour elle le jour même, comme quoi la fille avait vraiment m***é dans son boulot (la propriétaire m'a fait très mal, mais au moins le vernis a tenu).Mon amie décide de se rendre à nouveau au local quelques jours plus tard (car dimanche+jour férié), et la propriétaire et l'apprentie ont été exécrables. On lui fait mal pour enlever le vernis, elle fait la remarque, on la traite comme du poisson pourri. Elle demande d'être remboursée car elle ne veut pas risquer encore de se faire mal aux mains (et elle veut s'enfuir de là), et on lui refuse.C'est l'endroit a éviter sauf si vous êtes vraiment sado et aimez gaspiller votre argent. Même si mon vernis dure, l'expérience a été tellement nulle que je ne le répéterai pas; et après avoir traité mon amie d'une façon aussi horrible, elles ont de la chance que je ne fasse que me plaindre sur les avis de google.Mauvais boulot, mauvais service client, aucune remise en cause de leur part.

Expérience horrible ! Le personnels n'est pas agréable du tout. Elles font comme si on existaient pas, ne sont pas du tout douce. Elle mon fait mal plusieurs sans jamais s'excuser, genre c'est normal d'avoir mal. En plus manucure raté et pas de geste commercial.A éviter !

Lieu sale, de la poussière absolument partout. J’avais demandé une pose au chablon en sachant que j’avais déjà un peu de longueur. Tout a été coupé plus ras que la peau. Mes cuticules ont été massacrée. J’ai saigné plusieurs jours de ma main gauche. Ma demande à été modifiée sans mon accord j’avais demandé du nail art or pour que ce soit dans le thème de mon mariage j’ai eu du rose gold.J’ai demandé une pose en amande j’ai eu une forme pointue. Les ongles n’ont pas tenus, les bouts se sont cassés au bout de trois jours. Les deux strass que j’avais sont partit deux jours après la pose.Des trous étaient présents que je n’avais pas vu et ont causé une infiltration. J’ai du aller faire une dépose en urgence dans un vrai institut… bien que la pose était jolie la finalité ne l’est pas.

Super accueil, Marie-Jo est toujours souriante. Je suis plus que satisfaite du résultat (pose en gel mains et pieds) à chaque fois que j’y vais. La qualité des produits est aussi à souligner.

Extrêmement déçue lorsque je me retrouve à avoir rdv dans cet institut et que j’arrive devant celui ci fermé, évidemment personne ne répond au téléphone, et on ne peut pas valider mon rdv ce qui prélève automatiquement la somme des prestations réservées (2 en l’occurrence) je n’ai à ce jour toujours pas perçu mon remboursement alors que je ai fait le nécessaire même si la gérante ne voulait pas faire comme c’est prévu à la base. Fuyez et surtout ne prenez pas rdv sur planity avec cet institut vous risqueriez d’avoir du mal à récupérer votre argent.

Prise de rendez-vous rapide , j'ai fait une dépose et une pose semi permanent et rien à dire la prestation est nickel .je recommande :)