Vertbaudet Créteil

J’ai acheter un jouet d’éveil Tanzanie dans le magasin à Créteil soleil .Quand je suis rentrer à la maison, je me suis aperçu qu’il manquait 2 attaches donc 2 petites peluches .J’ai appeler le magasin et la responsable m’a demander de retourner au magasin pour que je puisse avoir un nouveau jouet pour l’instant tout et ok .Je suis retourner au magasin ayant 1h de trajet car j’habite dans le 77 je suis allez exprès au magasin seulement pour le jouet .Arriver au magasin j’ai demander à une dame Celine si elle pouvait me faire un geste commercial car j’ai quand même fais 1h de trajet exprès pour le jouet et que ce n’étais pas de ma faute si il manquait 2 attaches sur le jouet chose qu’elle m’a refuser et en plus d’un air très hautain ! Aucune empathie et aucune compréhension.Je ne reviendrais plus à ce magasin.

Une équipe à l'écoute, j'ai enchaîné deux grossesses, ils ont su m'orienter vers les bons articles. L'équipe est souriante.

Toujours bien accueilli! Les conseillères se montrent disponibles et proposent de faire une commande si l'article n'est pas disponible en boutique.Et le SAV est au top, trouve rapidement une solution et fait un geste commercial sans forcément le demander. Les produits ont l'air bien, étant donné que c'est ma première grossesse je verrai sur la durée.

Je me suis rendue dans cette boutique aujourd’hui avec ma maman et grosse déception. Nous voulions acheter des vêtements de grossesse notamment des jeans et il y avait des panneaux -40 % sur tous les pantalons. Nous avons demandé à la vendeuse quels articles étaient concernés et elle nous a bien précisé que tous les Jeans et tous les pantalons d’une manière générale était concernés. La seconde vendeuse a validé cette réponse. Lorsque nous sommes passées en caisse , surprise, aucune réduction. Nous demandons des explications et une troisième vendeuse froide et désagréable nous dit que nous n’avions qu’à lire les lignes sous les panneaux. Nous lui affirmons que rien n’est indiqué et je retourne vérifier , photos à l’appui pour le lui prouver. Elle c’était leur rendu en arrière boutique est revenu vers moi en me tendant une fiche de catalogue et en me disant que je n’avais qu’à me renseigner sur le catalogue!???? Scandaleux ! Une femme hautaine qui vous prend de haut et qui reconnaît que ça n’est pas indiqué en vous accusant de ne pas avoir demandé un catalogue?? La loi oblige à indiquer ces petites lignes accessoirement et pour quoi indiquer des réductions sur des articles qui n’en ont pas??? Je n’y remettrai jamais les pieds

Depuis la naissance de mon fils, il y a 6 ans, je suis fidèle cliente notamment grâce à l'accueil et aux conseils exceptionnels de Lionel sur les produits qui ont toujours répondu aux besoins de mon enfant.Cette relation de confiance qu'il a su créer, me permets de poursuivre ma consommation chez vous en toute fidélité . C'est le seul magasin du Centre commercial qui réserve à ma famille un tel accueil. Je pourrais ajouter des compliments mais vraiment, bravo à vous Lionel et merci d orienter votre équipe avec brio.Jacky et Ludvig !

Si je pouvais mettre aucune étoile ça aurait été plus représentatif ! Ce Vertbaudet a vraiment mauvaise réputation à cause des vendeuses . Et malgré les avis, ça ne s'améliore pas . Vendeuse hautaine, qu'il ne faut pas dérangé, qui ne veulent pas faire d'effort . Franchement c'est aberrant, si vous n'êtes pas contente de travailler il faudrait vous reconvertir

Prix pas honnêteSur les articles ya ecrit moin 30% et quand on passe a la caisse le prix augmente de 7 a 8€ sur un article car on a pas la carte club

Très beau vêtements, rapport qualité prixLe seul bémol est la prestation de service, il n’y a personne qui peut vous aider à trouver la chose où trouver la bonne taille c’est très dommage qu’un magasin comme verbaudet lui manque cette qualité ( la marketing des prestationsJe recommande