CASA Poitiers

Pas commerçant, lamentable.Je déconseille ce magasin qui n’a que peu de considération pour ses clients. Impossible de retirer mes articles achetés la semaine précédente car le personnel ne «peut» quitter la caisse pour aller jusqu’aux stocks. On me propose d’attendre 45 minutes le temps qu’un collaborateur revienne de pause. J’achèterai à la concurrence ou directement sur internet dorénavant afin de ne plus contraindre les salariés de cette enseigne à devoir servir leurs clients.

Sympa petit magasin de déco, à taille humaine.

Une multitude de beaux articles très pratiques pour la maison. Bel agencement de magasin et très bon rapport qualité/prix. J y ai trouvé de très bons chemins de table.

Bonjour,Mon mari m'a commandé un papasan d'une valeur de 129 euros pour Noël. La commande à été effectuée le 22 décembre (par internet puisque le Casa le plus proche de notre domicile se trouve à 1h de chez nous), passant les fêtes en famille dans Les Vosges, une enveloppe avec le bon de commande m'attendait au pied du sapin le 25 au matin. Le 11 janvier, nous nous rendons au magasin munis de la pièce d'identité de mon mari afin de retirer cette commande. D'après la personne en caisse la commande a été retirée le 24 décembre. Nous rentrons stupéfait et sans papasan. La responsable étant présente au magasin le jeudi suivant nous décidons de la recontacter. Elle nous explique qu'elle possède toutes les preuves du retrait effectué le 24 décembre (nous concernant nous étions dans Les Vosges à cette date), mais qu'effectivement aucune carte d'identité n'a été demandée lors de ce retrait (ce que la responsable confirme) et que la caméra de surveillance face aux caisses ne marchait pas à cette date (ce qu'elle nous explique également lorsque nous demandons qu'elles soient visionnées) ! Et malgré cela, elle reste sur ses positions...Le papasan n'étant plus dans ses stocks, l'affaire est classée sans suite. Nous avons été débité de 129 euros, mais ne pouvons pas récupérer notre commande. Nous sommes outrés par la situation ! Évidemment, notre entourage était avec nous dans les Vosges, personne n'a récupéré ce papasan ! Une plainte va être déposée, nous n'en resterons pas la. Nous n'avons pas tous les moyens de jeter 129 euros par les fenêtres.Mme et Mr DEVREDC'est la première fois que nous donnons un avis Google, nous sommes vraiment démunis et en colère face à cette situation !

Magasin super bien tenu, très agréable! Et les vendeuses sont vraiment adorable !

Ambiance agréable. Personnel agréable et serviable

On trouve beaucoup d'articles sympas à des prix abordables. L'équipe est agréable.

Une visite à CASA entre midi et deux, nous sommes reçus par Laura, très souriante et disponible, elle nous a conseillé assez justement sur des articles dont nous avions besoin, une vendeuse au top ! Merci pour l'accueil, nous y reviendrons régulièrement !

Magasin très agréable. Beaucoup de belles choses qui donnent envie. Choix dans les articles mais les prix sont un peu élevés. Personnel sympathique

L'équipe est à l'écoute et très agréable. La responsable du magasin m'a accompagné dans mon projet d'aménagement, avec bienveillance et professionnalisme. Ce qui rare dans une franchise et mérite amplement d'être souligné.Quant à l'offre produits, elle est large et variée. Les articles sont de qualité, et le prix correct.Je recommande donc à 100%, en premier lieu pour le service client, mais aussi pour le rapport qualité/prix des produits en magasin.