Tout Feu Tout Flamme
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27 Rue Alphonse de Saintonge, 17000 La Rochelle
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
christelle POCHON
12.02.2024
Tout Feu Tout Flamme
Déplorable ! Il y’a un an cette entreprise m’a installé un poêle. Les ouvriers ont traversé ma cloison en brique en l’installant, derrière se trouvait ma douche : résultat faïence percée douche inutilisable : 9 mois de bataille avec assurance pour être remboursé .De plus 2 mois après l’installation une vis de la porte du poêle lâche : j’attend toujours la nouvelle poignée et depuis 15 jours le poêle fume anormalement !!!Le patron ne répond plus et fait le mort c’est inadmissible! Fuyez cette entreprise ! Le SAV est inexistant et malhonnête
célia graveleau
18.01.2024
Tout Feu Tout Flamme
Tres satisfait du produit et service tout feu tout flamme. Notre poêle haas + sohn premium est magnifique il chauffe très bien ça correspond parfaitement à notre souhait. Il est arrivé avec un petit impact le sav a directement été pris en charge et vite remplacé rien a redire. Mr Douveneau a été disponible et de bons conseils du début jusqu'à la fin. Les installeurs ont tout fait pour le positionné ou on le souhaitait malgré les contraintes structurelles. Nous recommandons tout feu tout flamme car très bon rapport qualité prix. Merci
Bruno mémin
12.01.2024
Tout Feu Tout Flamme
Très bon contact. Rigoureux. Disponible. Grosse déception, il ne répond pas au téléphone M Douvenau devrait être plus sérieux dans son sav. Nous attendons une réponse et une pose de grille, il ne donne pas signe de vie, ressemblerait il a un charlatan? Je me pose la question.
Edoneast
11.01.2024
Tout Feu Tout Flamme
Incompétent, SAV inexistant . Personnes de mauvaise foi avec une faible connaissance technique de leurs produits. A fuir!!
Bernard Baudouin
27.12.2023
Tout Feu Tout Flamme
Entreprise sérieuse. Le service dépannage, pour notre insert à pellets ,a été très réactif et efficace.
Jeremie Savariau
23.12.2023
Tout Feu Tout Flamme
Equipe très sympas au top dans leur service
Frida Coconut
22.12.2023
Tout Feu Tout Flamme
Oubliez le SAV il est inexistant ! A l'installation le poêle avait des petits éclats de peinture partie. On nous a dit que la semaine suivante quelqu'un viendrait faire des retouches peinture. Résultat cela fait 2 ANS que j'attends (malgré plusieurs déplacements à la boutique et plusieurs coups de fil...).Ensuite cette année l'intérieur du foyer est tout rouillé ! Réponse après envoi de photos : grattez la rouille". Même pas un déplacement rien. Bref allez voir ailleurs..."
emmanuel van wambeke
15.12.2023
Tout Feu Tout Flamme
Equipe sympathique et de bon conseil. Nous sommes ravis du choix et de l'installation de notre poêle
Grégory Argentieri
23.11.2023
Tout Feu Tout Flamme
Entreprise très sérieuse que je recommande pour la pose de votre poêle. Le gérant ainsi que ses salariés sont très professionnels et réactifs.
Verts paysages Guitton ludovic
14.11.2023
Tout Feu Tout Flamme
Entreprise à éviter absolument !!!Ne réponds pas aux appels téléphoniques et aux messagesNe viens pas au rendez-vousLe SAV est déplorable ça fait 2 ans que j'attends ma grille d'aération!!!Du coup j'abandonne car je n'ai pas le temps de faire une procédure
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