MySAV France

Très bonne expérience également.Retour rapide et la proposition des solutions du remplacement pour le produit non réparable.Réponds très rapidement au mail et la demande a été traité en quelques semaines.Merci !

Rapide, carré, efficace. Renvoi d'oreillettes JBL défaillante, suivi nickel et retour rapide du produit avec suivi depuis leur site internet. Merci !

C'est vraiment incompréhensible de voir des grandes marques comme JBL de faire sous traité le sav de ses Matériels à des entreprises tiers !

Prise en charge et réparation très rapide du matériel.Renvoie du matériel par UPS.Tout s'est très bien passé.Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

Catastrophique.Une dame au téléphone m'affirme avec aplomb que l'on doit retourner le produit dans son emballage d'origine, que c'est la loi.Apparemment elle ne connait pas la loi, elle devrait donc faire une formation histoire d'être au point.Ensuite elle m'affirme que le transporteur n'a pas a prendre soin des colis. Si on suit sa logique débile, un transporteur peut balancer un colis du 10eme étage, ce ne sera jamais de sa faute.Rarement vu un SAV aussi pourri.Le site marche 1 fois sur 2, impossible de se connecter avec son téléphone, c'est uniquement sur ordinateur (on se croirait en 2010).Bref si une marque vous propose un retour chez eux, refusez systématiquement

Super, rapide et efficace. J'ai toujours eut des problèmes avec les organismes de garanties (long, pertes de colis,...) mais avec MySav c'est simple et rapide (mon appareil as été réceptionné chez eux en 2 jours et j'ai reçu mes écouteurs en 5 jours).Je recommande très sincèrement.

Au retour de la réparation d'un caisson de basses, le problème était toujours présent (pas d'appairage entre le caisson de basses et la barre de son). J'ai du renvoyer les deux éléments pour diagnostic à leur demande. Ils ont prix la totalité de la deuxième réparation (frais de port compris) à leur frais.Je recommande, très pro et très honnête.

j'ai commandé une carte d'amplification pour mon caisson basse JBL SB150.Commande faite le vendredi 11 aout en soirée juste avant le long week end du 15 aout.carte envoyée le 14/08 et réceptionnée le 16/08. Même chronopost a été réactif sur ce coup ^^.Emballage hyper soigné avec une blinde de plastique bulle, la carte a l'intérieur est bien protégée du coup. A moins que le colis se retrouve écrasé chez le transporteur, il n'y a aucun risque que votre matériel arrive détérioré.Carte conforme a l'originale. (j'ai même pas fait gaffe a la commande si c'était une carte compatible ou une carte d'origine JBL)Installation et remplacement en 2mn mais bon, ça c'est une info facultative qui n'a rien a voir avec MySAV.Test OK fonctionnel, ça fait du bien de retrouver mes basses ^^Merci a vous, je repasserai par vos service pour de futur besoin en pièces détachées.CDT ;)

SAV utilisé pour réparer une barre de son JBL hors garantie. Bon, j'avoue, j'ai trouvé le tarif un peu élevé, quoique je n'ai aucune idée du prix de la carte électronique remplacée, mais l'équipe a été super réactive et je suis content d'avoir récupéré mon matériel pleinement fonctionnel. Attention, leur adresse email tombe directement dans les spams, j'ai perdu plusieurs jours à cause de celà