Tecmagex

Franchement, je vais confirmer tous les messages négatifs que j'ai pu lire!!!!Quand je lis les messages qui mettent à l'honneur cette entreprise, je me demande si on parle de la même!!!!!Perso, livraison de ma commande incomplète.J'ai envoyé je ne sais plus combien de mails, je ne compte plus les tentatives d'appels, bref, personne ne répond.J'en déduis que je me suis faire avoir, surtout quand je lis les autres avis. Je fais parti des gens qui ont étés escroqués .Je dois mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis, mais, en réalité, cette attitude mérite un zéro pointé.Bref, à fuir !!!!!!Passez votre chemin.

Commande passée le 25/08/2023, reçu un email le 28/08/2023, après prélèvement de la commande bien sur, m'indiquant un remboursement possible compte tenu du délai. Depuis plus aucune nouvelle, malgré des emails envoyés, et surtout aucun service.

Une commande le 5 mars ,une autre le 28 mars , a ce jour bien évidemment mon compte est débité , je ne suis toujours pas livré de ma commande et nous sommes en septembre , je téléphone tout les jours et personne ne répond ni au téléphone ,ni par mail , encore moins sur mon espace client .ou est ma marchandise , comment faire pour ce faire rembourser ?c'est une honte !!

Comme beaucoup de monde ici, commande faite en août , et aucune livraison, aucune réponse aux différents appels . Une promesse de remboursement que j’attends depuis plus d’un mois maintenant. Bref un site en redressement judiciaire à fuir.

Objets commandé quasiment introuvable ailleurs livré en 2 jours gratuitement par le vendeur !Suite à un coup de téléphone de ma part au magasin pour savoir la disponibilité de mes objets la responsable du magasin très agréable me rappel et me confirme la disponibilité et l’expédition rapide gratuite malgré quelques déboires de fournisseur et redressement judiciaire. ( à ne pas confondre avec dépôt de bilan pour les incultes) ...La transparence est de mise avec cette entreprise, pas de mauvaises surprise et c'est tout à leur honneur, je leur fais confiance à 100%.Et j'ai eu raison mes deux objets en parfait état et le bon modèle sont livrés par transporteur ce matin même c'est à dire deux jours plus tard.Alors je dis simplement merci et tenez bon, avec votre sincérité et votre contact avec les clients, vous gagnez en fidélité dont la mienne indéfectible.

Depuis une semaine je tente d’annuler une commande passée en ligne et non expédiée. 3 mails sans réponses ni accusés de réception. 10 tentatives de les joindre au téléphone. Aucune réponse. Je n’ai jamais vus un service aussi déplorable. Prochaine étape, le recommandé. Passez votre chemin !!!

Catastrophique.Avant c'était correct, petit prix offre raisonnable.Depuis plus d'un an, plusieurs commandes passées, jamais livré, impossible d'avoir mon remboursement. Les articles ne sont jamais en stock...De nombreux soucis identiques pour les membres du stand, je déconseille ce site.

Techmagex une société qui engrange votre argent mais ne vous livre pas depuis 1 an...Article commandé en stock fin août 2022, livraison d'un seul produit sur 3.Demande de remboursement des autres produits effectué par mail en octobre puis novembre. on vous dit que l'on vous rembourse mais rien.Relance mail en décembre toujours rien.Envoi d'un courrier recommandé pour demander le remboursement, il n'ont même pas pris la peine de récupérer le courrier.Donc impossible de se faire rembourser 100€ depuis 1 an malgré plusieurs procédure.Pour vous dire l'un des articles n'est même plus au catalogue.Incompétence, service client nulle et quasi injoignable.A fuir comme la peste et j'en passe.Si un jour je descend à leur boite ça va barder...Un client très mécontent qui ne vous feras jamais de publicité.

Je partage ma récente expérience avec Tecmagex. J'ai passé une commande (presse Lee + outils) le 31 juillet 2023. Sans nouvelles de ma commande au bout 15 jours (disponibilités affichées lors de la commande 7-10 jours), j'ai tenté d'appeler à de nombreuses reprises sans avoir de réponse. J'ai lu les avis sur Google qui m'ont un peu fait craindre le pire. J'ai contacté par mail le service client qui m'a répondu le lendemain m'assurant que ma commande serait envoyée sous 48h00. Effectivement elle est partie moins de 24h00 après. Je l'ai reçu le 21 août. Le colis était complet. Au vu des autres avis concernant la société, ai-je eu de la chance ? En tout cas, mon expérience reste positive avec Tecmagex.