Rent and Drop Location Utilitaires

Je suis très déçu duservice". On effectue une réservation sur leur site pour un aller retour Aix Nord et on nous appelle deux heures après pour nous dire qu'il faut récupérer le camion a Marseille. C'est une blague

Stocks complètement erronés.Réservation pour un 12m³ mardi 25/04 à Aix. Appel de la centrale 2 jours après la resa pour m'indiquer que suite à un imprévu" le camion réservé n'était pas disponible à Aix mais à Marseille arnavaux!Ne voulant pas aller à Marseille

Le site Web induit les utilisateurs en erreur car on peut réserver sans avoir la disponibilité des camions. De plus, les collaborateurs du centre d'appel ne disposent pas non plus des disponibilités tant au départ qu'au retour. Annulation automatique de la nouvelle réservation faite par téléphone moins d une minute après la fin de l'appelTrès mauvaise expérienceentreprise incompétente à fuir absolument

Je n’ai jamais eux de problèmes avec eux. Mais je ne reviendrais plus jamais chez eux. Je loue un camion pour 2 jours. J’ai fais 20 kms avec, je suis chauffeur livreur, je conduits ce genre de véhicules tous les jours. Il a servi à transporter des affaires de chez moi (La Duranne) a HomeBox (Plan de campagne). J’ai stationné le véhicule chez moi en plein air, pas d’arbre RIEN ! Et devant chez HomeBox, pareil ! Aucun arrêt pendant ce trajet. Je reviens à l’agence, on me compte une éraflure sur le camion, soit disant ne correspondant pas aux petits carrés sur leur plan ou il était indiqué qu’il y avait une éraflure. Bref pas le temps, d’engueuler un petit jeune sympathique mais soucieux de faire son travail. On me prélève 100€ selon les tarifs indiqués. Je ne suis pas d’accord. Je l’ai fais savoir mais rien pas un geste. Vous pouvez être sûr que si vos camions reviennent à votre agence un peu éclatés ça ne sera pas de ma faute !

ATTENTION DES VOLEURS !!!! ARNAQUE NE SURTOUT PAS LOUÉ !!