Access - TotalEnergies

La machine à air ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines... inadmissible

Je suis venu hier laver le scooter à mon fils les deux stations de lavage était défectueuse le canon à mouche ne fonctionnait pas j'ai été voir le responsable en lui annonçant que je venais d'essayer les deux station de Karcher alors que je venais de recharger ma carte à 35 € pour avoir ce type de service du jamais vu toujours au téléphone foutiste franchement je resterai sur la station total de Beauchamp où il y a toujours le respect du client

Mauvais compteur! j'avais encore 10% de diesel dans mon carburant, j'ai chargé à plein et j'ai payé 57,56L, le réservoir est 60L. 3,5L x 1,72€ = 6,02€ sont volés. Quelle business!!!

Impossible de lire mes 2 CB sur différentes pompes en libre service j'ai beau essayé plusieurs fois rien ne marche, obligé d'aller chez les autres stations à proximité pour faire le plein sur un autre Total , Esso ou BP qui eux lisent bien mes cartes bleues. J'essai tous les mois d'y faire le plein mais rien à faire et le problème persiste depuis presque 1 an, et je ne serai pas le seul avec ce problème.

Venu pour un lavage, je fais la queue pour les rouleaux : au moment de passer, la personne responsable de la station me stoppe parce que la machine vient de planter. Finalement, il me dit que je peux y aller et que tout est bon. Je paye, et les rouleaux ne fonctionnent pas. Je vais le voir, il me répond qu'il ne peut rien faire, qu'il faut voir avec le service client. Résultat = service client 0, service à la station 0 aucune aide, je n'ai pas pu me faire rembourser !

Nous devons payer d’avance car l’employé ne veux baisser et remonter la barrière au moment du règlement ( inadmissible ou est le service client)J’ai la carte club total ce même employé n’as pas voulu la prendre sous prétexte que le prepaiment est avec Carte American-Express .Celui-ci me répond que si je ne suis pas content que j’aille ailleurs pour de l’essenceSachez que je vais prendre contact avec vos services consommateurs en espérant que ce service sera à la hauteur de mes attentes dans le cas contraire j’irai voir plus hautC’est inacceptable de ce comporter avec nous clients de cette façonRevoir votre recrutement …

SURTOUT NE PAS Y ALLER EN MOTO. Le sol est tellement imbibé d’hydrocarbure, qu’on en ressort avec moins d’adhérence qu’une savonnette. J’avais les semelles tellement glissantes que j’ai failli me ramasser par terre au premier stop. C’est juste de l’inconscience de laisser le sol dans un tel état alors que des motards viennent faire le plein.

Bonsoir Mme mr j’aime bien totale