Etam

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 malheureusement.En toute objectivité, le magasin est très bien rangé, propre, on s’y retrouve bien. Cependant, certaines vendeuses sont littéralement odieuses, méprisantes, elles ne considèrent pas du tout le client, et ont un comportement qui dépasse l’irrespect. Je viens pour acheter un article en taille XL, ce même article est à -50% pour toutes les tailles, sauf le XL car elles n’ont pas fait leur travail correctement: c’est-à-dire étiqueter un article. On me dit qu’on ne peut pas m’appliquer la réduction. Je repars donc avec cet article et vais à Etam de Belle Épine, où les dames sont absolument adorables, elles m’ont appliqué la réduction et m’ont dit que les autres vendeuses auraient du m’appliquer le même prix car c’est le même produit. La manageuse est irrespectueuse et semble mettre la pression à son équipe, car l’une d’elle était d’accord avec moi mais semblait craindre de potentielles représailles.Passez votre chemin.

Mon amie malvoyante a reçu un accueil extrêmement bienvaillant de la part des vendeuses, merci mesdames pour votre professionnalisme . Elle a pu faire son shopping sereinement et essayer dans une grande cabine parfaitement adaptée aux PMR.

Super service client et relationnel. Les jeunes filles m’ont bien aidé à trouver ma taille et me conseiller. Elle m’ont apporté plusieurs models en cabine. J’ai été ravi de cet achat. À bientôt

Il y a quelques mois j'ai passé un très bon moment avec des amies dans ce magasin. Les vendeuses étaient adorables et à notre écoute. Elles ont pris le temps de nous mesurer et de nous conseiller .

Visite le 26/06/2023 Une très belle expérience dès l'entrée dans le magasin on sent une équipe qui a envie de satisfaire la clientèle.magasin propre bien ranger qui donne envie . La disponibilité des équipes est incroyable merci.mention + à Salimatou qui était en cabine qui a su m'orienter me guider sur mes tailles et à la jeune demoiselle à la caisse colline . je déteste fouillé et là tout est clair tout est propre .

Ce samedi 18 mars 2023, une vendeuse habillée en noir avec bandana noir m’a parlé très mal et me regardait à travers, elle doit être la responsable des vendeuses car c’est elle qui déverrouille les caisses elle a fait en sorte que je ne vois pas le nom inscrit sur son t-shirt mais je pense cette description est suffisante pour remonter sa façon de se comporter avec la clientèle à sa hiérarchie.D’abord dans un premier temps elle fait en sorte que je ne puisse pas faire mon achat, je lui pose une question et m’ignore et me dit je ne sais pas !!! Agacée !!Franchement ce magasin et à fuir, le comportement de cette vendeuse m’a laissé choquée,Arrogante * son slogan : doit être, je me comporte mal et parle mal aux clients *

J'ai passé un très bon moment dans ce magasin. La vendeuse Océane à été adorables et très à l'écoute. Elle à pris le temps de me mesurer et de me conseiller.Je suis repartie totalement satisfaite de mon achat.Merci à elle pour son professionnalisme ainsi qu'à son accueil très chaleureux.

Vendeuses beaucoup trop oppressante! ! Aussitôt arrivé dans le magasin elles se jettent sur vous. Elles proposent leur aide a plusieurs reprises malgré un refus polis de ma part ( également à plusieurs reprise) car je jeté un coup d'oeil sans idée précise. J'essaye en cabine de la lingerie et une autre vendeuse se permet d'ouvrir en grand le rideau alors que j'étais torse nue pour me dire à nouveau Mme tout va bien avez-vous besoin de mon aide!"..J'ai trouvé cela très déplacé.Je suis repartie sans achat! Quel manque de tact et de professionnalisme !! Je déconseille Etam de Créteil soleil les vendeuses ne sont pas du tout professionnelles !!!!"

Lors de notre achat, nous avons demandé si les articles étaient remboursables et deux employés nous l'ont confirmé ce jour là. Quand nous avons voulu retourner les articles, 3 jours après, la responsable n'a pas voulu nous les rembourser en nous disant que ce ne sont pas des produits remboursables. Nous n'avons donc pas été remboursé malgré notre insistance. Nous sommes très choqués et déçus de l'attitude de la responsable.