GRDF

Pas mal le bâtiment de GRDF

GRDF profite de sa puissance de grand groupe national pour traiter ses clients comme malhonnêtes et incorrects, alors que bien au contraire nous avons fait toutes les démarches nécessaires pour régulariser la situation. Dans le cadre d'un emménagement, contact a été pris auprès d'ENGIE pour l'ouverture d'un contrat. Près de 3 mois sans recevoir de factures, nous avons recontacté ENGIE qui a reconnu que suite à une erreur de leurs services, le contrat n'a jamais été finalisé et qu'aucune facture ne serait éditée pour ces 3 mois. Sauf que GRDF nous a réclamé près de 400 € pour consommation sur cette période de 3 mois, somme totalement arbitraire dans la mesure où il n'y avait aucune période antérieure de référence. Nous avons bien tenté de porter réclamation à la fois sur le procédé et sur le montant, et comme unique réponse nous avons reçu des relances dont une dernière nous obligeant à régler en nous menaçant de mise en contentieux. Nous avons finalement réglé dans les délais impartis mais cela n'a pas satisfait GRDF puisque nous avons reçu près de 15 jours après notre règlement un courrier de mise en demeure d'un organisme de recouvrement ! A quand la coupure de gaz ?

Intervention prévention routière de ma part, très bien reçu par des personnels très sympathique

Une catastrophe, incompétent, injoignable...une honte nationale

Pas de réponse apportée

J'ai reçu un courrier hier pour le passage d'un technicien dans plusieurs semaines pour verifier le détendeur, l installation pour une intervention. Le gars est venu ya 5 min aujourd'hui !!! Pas d appel rien. J étais à table!!! Il est descendu à la cave, a à peine regardé et s'est barre!!! Il a rien touché que dalle !!! Ya même pas eu d intervention. Il est resté 3min après dehors avant de partir

? J'y suis pas aller

intervention planifiée le 27 juin entre 9 et 9h30. donc pose d'un CP car présence obligatoire. Résultat, il est 10h40 et toujours pas de signe du technicien et aucun appel bien sûr. vive GRDF. pas certain qu'il serait content si on lui faisait ça

Vous y trouverez de très bons conseils sur l'avenir du gaz et de ses nouvelles techniques.