Boutique PALAZZETTI Pau Tarbes Orthez

Entreprise à fuir !! Qualifiée RGE qui prends les subventions de l'état et qui depuis 1,5 ans (installation en avril 2022) ne résout pas les problèmes, un patron pas du tout à l'écoute, des ouvriers essayant de trouver des solutions, passant une quinzaine de fois en SAV mais n'y arrivant pas. On m'a installé une chaudière à granules qui cumule des erreurs, fuites à l'installation, 3 vidanges, pas de désembouage alors que que la chaudière fut remplacée par une chaudière à fioul donc archaïque, surconsommation de granulés (2 sacs par jours à 12euros le sac) car thermostat ne fonctionnant pas, branchement électrique avec des rallonges pendantes, pas de tabouret etc... Problème de pression , fumée , étincelle au niveau des faisceaux etc etc... Et on me dit que le problème vient de mon réseau d'eau... J'ai passé l'hiver 2022/2023 sans chaudière avec un bébé de 6 mois.. 2 signalisations faites auprès des services du gouvernement mais rien n'est réglé et donc des aides ma prime rénov non utilisées pour la mise en place d'un chauffage fonctionnel et une impossibilité de changer le mode de chauffage car plus d'aides disponibles... Entreprise à fuir et l'espoir qu'elle n'ai plus la qualification RGE pour que personne ne puisse vivre ce que je vie. Un nouvel hiver sans chaudière fonctionnelle à plus de 15 000 euros c'est une honte...

j'ai fait poser une chaudière (chauffage + eau chaude sanitaire) par cette entreprise et tout s'est passé parfaitement. Le matériel étant arrivé plus vite que prévu, j'ai même eu la bonne surprise de raccourcir considérablement le délai prévu. Du commercial à toute l'équipe de pose, travail parfait et équipe sympa. Pas encore trop de recul mais le matériel a l'air de qualité et l'installation avec ballon duo bain-marie" semble optimiser vraiment la consommation et répondre parfaitement à ma demande. Très appréciable aussi la prise en charge par Anthony des demandes de subvention. Entreprise à recommander."

super efficace, mon poêle à granulé a été très vite installé . j'ai découvert l'entreprise par le biais de EFFy. la prise de contact a été direct, le commercial et venu directement faire ses plans sur mesure et conseiller le poêle a granuler le plus adapté a mon logement. En plus d'être ultra disponible ils se sont occupé de tout pour les aides au financement et les dossiers. je recomande vraiment cette société

Un grand merci à Anthony le commercial qui s'est occupé de tout. Visite, prise de mesures, conseils sur les produits, sur les aides, rien n'a été oublié, un professionnel.Le poêle fonctionne très bien nous sommes ravis. Un petit bémol pour la pose et la mise en place par l'équipe c'est à améliorer. Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits.

Poêle à granulés de bonne qualité, technicien poseur très compétent ce qui n’est absolument pas le cas du vendeur qui est aux abonnés absents depuis plusieurs mois..Aucun suivi client, problème avec la vitre du poêle et personne pour le résoudre..Je déconseille vivement cette entreprise ou alors il faut changer de commercial !!!

Montage Pac air eau à ASSAT , équipede LÉE sympathique et efficace , produit de qualité , sans oublier le commercial .

Aucun sérieux ne pas s'engager avec eux pour un poêleGrosse arnaqueNE PAS Y ALLEREn plus des délais laisse en planLe commercial disparaîtPar contre pour faire payer aucun problème

Installation d'un poêle temporaire cet hiver car la commande n'arrivait pas... Depuis? Le nouveau poêle SOFIA de marque Palazzetti est mal installé et tire peu. Ça va être une galère avec cette entreprise de finaliser un si simple projet qui dure depuis 9 mois.

Nous sommes ravies de notre poêle à granulés, le vendeur a su répondre à nos attentes et surtout s'adapter à notre budget. L'équipe de pose est très agréable et nous à très bien expliqué le fonctionnement du poêle. Après la première prise de contact avec le vendeur le poêle a très vite été installé. Il fonctionne à merveille et il est très économique et emplus il est magnifique. Nous recommandons à 100%

Poil a granulé posait en parti, puis une attente de 4 mois pour l'habillage, me réclame des sous un an après , alors que la finition du coffrage n'a jamais était terminé