BigMat Camozzi

Très professionnel dès la demande de devis jusqu'à la livraison.

Dommage que cela ne soit pas ouvert le samedi.On y trouve absolument tout et des prix tout à fait corrects. On ne perd pas 15 minutes à descendre à Castorama.

Dès que vous rentrez chez BigMat Rouffiac, vous avez aussitôt un super pouvoir: vous devenez invisible !Un jour de semaine, le magasin désert, je rentre et passe avec un bonjour" devant les 2 employées qui se trouvent derrière le comptoir.Même pas un regard et pas de réponse bien sur...Je croise un autre employé dans les rayons et hop

Il vaut mieux aller chez BigMat pour du dépannage dans mon cas (particulier) car les tarifs sont assez élevé, par contre la qualité est au rendez vous.

Super magasin , pro et très efficace.Le personnel est sympa, à votre écoute, et vous aide toujours en fonction du besoin

Très bon magasin, bien fourni, les tarifs sont corrects, je tiens à féliciter l'équipe pour leur accueil, professionnalisme et leurs sourires.

Magasin clair et propre mais qui souffre de son manque de superficie: peu de produits en rayonnage (peintures par exemple), vendeurs peu presents. Un grand rayonnage outillage Stanley, produits de qualité mais chers pour les bricoleurs non professionnels.

Equipe très sympa. Une fois commandé chez eux, on peut commander par téléphone la fois suivante. Excellent prix proposé sur certains matériaux (ciments et enduits d'imperméabilisation par exemple).

Déçu par le manque de professionnalisme, c'est pratiquement au client de relancer, contrôler le chargement et les délais qui ne sont pas respecté. On a l'impression d'avoir affaires à des apprentis, idem pour le service commercial qui est chargé de rassurer le client, manque de communication et de culture orthographique. C'est dommage pour l'enseigne BIG MAT à qui cela fait défaut, heureusement que tout les établissements ne sont pas comme celui-ci. Pour ma part je déconseille vivement si vous souhaitez respecter un délai pour un chantier. Le seul point positif c'est l'accueil qui a les reins solides suite au désarrois des services de chargement des commandes pour les livraisons.

Ça fait plusieurs fois que je me rends à l'ouverture de ce magasin l'après midi à 13h30 qui reste fermé jusqu'à 13h35 voir 13h40. L' espace matériaux est toujours ouvert à l'heure et des clients attendent avec moi sur le parc pour se faire facturer par les personnes du magasin qui arrivent en retard. Un jeune des matériaux m'a dit plusieurs fois, il vont arrivés mais ce n'est pas acceptable dans ce style de commerce. Des clients qui attendaient avec moi m'ont dit que c'était fréquent qu'ils attendent sur le parc l'ouverture en retard du magasin. L'inverse est peut etre moins dérangeant car il faut se faire facturer avant d'allé au parc. Je met trois étoiles car après les personnes sont appréciable et le personnel du parc est bon délire.