STARTCAR POITIERS

Très déçue...Ayant acheté un véhicule d occasion, oû après quelques temps, la direction se bloque avec message.... Toujours sous garantie, je contacte le garage, l atelier ne me rappelle pas... j ai contacté le vendeur qui a réussi à m avoir un RDV...Je l emmène à l atelier, on me répond qu il n y a pas de panne et que la garantie est passée... puis, le chef d atelier me dit d aller voir un concessionnaire.Après consultation, auprès d un spécialiste, il s avère que la colonne de direction est défectueuse... et interdiction de rouler avec le véhicule car très dangereux...Merci startcar !Pour faire suite à votre réponse, j avais alerté le garage avant la fin de garantie... (comme précisé ci-dessus)...Au moment, du RDv dans le garage, la garantie de 6 mois était effectivement passée car vous ne m avez pas donné de RDV auparavant...Mais, n oubliez pas le délai de conformité légale, qui est d un an pour un vehicule d occasion... vous auriez dû rechercher la panne et ne pas me répondre de me débrouiller avec un concessionnaire...Je ne reviendrais plus dans votre garage et je ne changerais pas mon avis sur Google.

Une expérience achat réussie et très efficace. Une grande efficacité pour le traitement de ma commande, une politique commerciale avantageuse, et une livraison en avance et sans surprise. Petit bémol qui va sans doute avec le succès de ces derniers mois : le contact de l'équipe commerciale est souvent difficile, il faut persévérer, mais j'ai cru comprendre que cette situation temporaire et exceptionnelle est traitée par le renfort de personnel dans l'équipe.Très satisfait de mon expérience achat, je recommande. Le rendez vous de livraison et les premiers jours avec ma nouvelle voiture sont impeccables !Au top !

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute du client et renseigne correctement sur les questions posées.

Je ne reconnais plus le garage que nous connaissions depuis + de 20 ans.Un changement de propriétaire est passé par là...La satisfaction et l'expérience client ont bien changé.L'achat, l'entretien de nos véhicules sont toujours faits dans ce garage.Un voyant anti pollution qui s'affiche pour un contrôle de balise et puis 44€...et puis s'en va.Vidange de faite fin janvier (10000 km de parcouru au compteur pour un diesel) pour dire que je ne roule pas assez" surtout que nous sommes venu 2 fois courant 2022 pour la même chose. ( pas de facturation et nous n'avions pas eu cette réponse).Il est bien de mettre en avant votre beau garage mais sachez que la meilleure publicité est le bouche à oreille de vos clients en les considérant."

Un grand merci à Mr Bouchet qui m'a vendu une voiture, sérieux, gentillesse et Tout est parfait ! Très heureuse de mon achat !

Achat d'une voiture d'occasion. Très satisfait dans l'intégralité. A répondu à toutes nos demandes. La réception de notre véhicule a été conforme à nos attentes. Encore merci à Mr Audin pour son professionnalisme.

Je recommande ce garage/concession !Mr AUDIN est très professionnel et fort sympathique!Rachat de mon véhicule pour un prix tout à fait correct et opération rapide et efficace!Très bonne adresse pour les voitures!

J'ai acheté ma voiture d'occasion ( une Fiat panda) dans cette concession en décembre 2022. Monsieur Audin m'a reçue à la concession de Châtellerault pour le premier essai et nous avons convenu ensemble des réparations prévues pour la vente (surtout de la carrosserie, du nettoyage et la courroie de distribution). J'ai récupéré la voiture à Poitiers où Monsieur Audin est venu me chercher à la gare pour m'emmener au garage. Les travaux avaient bien été effectués et la voiture avait belle allure.Je n'ai rencontré aucun souci avec le véhicule depuis mon achat. Je suis donc très satisfaite du service de ce garage.

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons rencontrés quelques problèmes.Après plusieurs aller-retour au garage : tout va bien ! pas de code erreur donc pas de panne".AUCUNE recherche approfondie pourtant la voiture chauffe alors qu'elle n'a pas 80000 Km.GARAGE A FUIR.Suite a votre réponse

Je voulais signaler une mauvaise expérience d’achat de véhicule chez start car automobiles à Poitiers.Je recherchais un véhicule en l’occurrence un c5 aircross avec des critères de finition précise.En consultant sur les sites en ligne ,j’ai découvert la société Start Car à PoitiersDomicilié à 100 kilomètres de Poitiers nous convenons avec le commercial d’un premier rdvJ’ai fait le tour avec lui du véhicule la carrosserie était poussiéreuse normal le véhicule n’était pas préparé.Nous sommes donc aller régler la partie administrative et finaliser l’achat du véhicule.Le commercial m’à confirmé que c’est un véhicule sans problème proche du neuf d’ailleurs c’était aussi la raison de mon achat peu de kilométrages 1968 kilomètres exactement fin d’année 2021Je repars donc satisfait dans un premier temps de mon achat véhicule de 33 000£.Quelques jours se passe et je décide de faire laver mon véhicule et là surprise avec le jet je découvre sur la carrosserie du capot que le vernis était écaillé et en regardant de plus prêt plusieurs endroits sur la carrosserie étaient dans le même état ;Je reprends contact avec le commercial qui me demande de revenir avec le véhicule pour faire la réparation nécèssaire la personne concerné ne travaillait plus dans la concession j’ai donc échangé avec le responsable d’atelier qui m’à confirmé que l’ont lui avait demandé de faire des retouchesSur la carrosserie et qui ne m’ont pas été dites lors de l’achat qui aurait certainement changé mon avis,Donc en résumé je garde une mauvaise image de la société et que je n’enseignerais pas.-1) Pour le commercial qui ne m’a pas informé et qui m' a confirmé n'être pas informé sur les retouches.que cela avait pu être demandé par un autre commercial.-2) Pour le responsable d’atelier en tant que professionnel qui à privilégié de faire des retouches plutôt que de refaire une peinture complète des parties à repeindre mais pour lui ont se penche plus sur des problèmes mécanique que sur un problème d'esthétique .En ce qui me concerne les 2 vont de paire .Même si certaines choses ont étés faite je reste sur une mauvaise appréciation de ce site.M .Obligis de Saumur