Arbor & Sens

Toujours très disponible, d'une grande gentillesse.Très grand professionnalisme et à l'écoute des souhaits des clients.Très grande réactivité dans la réalisation des travaux.Respect des délais.Tout était parfait du début à la fin.EN UN MOT ARBOR&SENS est une société irréprochable.

Professionnels et à l'écoute des besoins et goûts du client. Chantier démarré en plein confinement, nous avons donc assisté à la transformation de nos extérieurs et mieux compris les difficultés d'un chantier. Très belle expérience, appréciable en plein confinement.

Équipe compétente et très chaleureuse.Les créations d'extérieur sont magnifiques, le tarif est des plus arrangeants,bref les meilleurs à mon humble avis si vous voulez arranger votre maison afin d'en faire la plus jolie du quartier ! En un mot : J'ADORE !

Depuis deux ans, nous attendons la mise en conformité des aménagements de notre résidence selon le permis de construire établi... Tous les travaux effectués sont aujourd'hui à refaire ! Je doute fortement des compétences de cette société. Nous avons eu le droit à des plants en rhizome sur de de la bâche (sur plus de 100 plants aucune n'a survécu), des arbustes sans racines (95% mort à ce jour), des interventions aléatoire et sans aucun conseil d'entretiens... bref je ne peux recommander cette entreprise par son manque de sérieux et de professionnalisme.

Proposition d'un projet allant au delà de nos demandes initiales.La créativité et l'harmonie des aménagements nous ont séduit.Projet personnalisé original avec diaporama de présentation permettant une bonne visualisation de l'ensemble.

Après une visite en février, on me propose un devis pour début mars. Après deux relances par téléphone, j'ai enfin le commercial en ligne qui m'annonce qu'il ne pourra pas travailler sur mon projet car très pris sur d'autres beaucoup plus importants ! Nous trouvons la méthode ni sérieuse, ni professionnelle, en tout cas pas crédible. Comment développer son activité ? Se poser les bonnes questions !!!

Autant j'ai pu être satisfaite lors de la réalisation des travaux d'aménagement de jardin et construction de la terrasse et clôture, autant je suis très déçue de l'après chantier (SAV et complément de travaux) en ce qui concerne le jardin. Après la pose de pelouse en bande, des trous et de la mauvaise herbe sont apparues et certaines plantes également n'ont pas prises. Personne ne sait déplacé malgré mes différents contacts. J'ai signé malgré tout un complément d'aménagement pensant que tout serait fait en même, là encore pas de nouvelles. Aujourd'hui trois ans après la réalisation, le jardin est dans un état lamentable et tout l'aménagement est à refaire.Pour la réalisation de la terrasse et de la clôture, rien à dire. La travail est très bien.Concernant le personnel, idem. Il est compétent et agréable.

Tout comme moi, surtout ne ratez pas cette belle foire des 4 jours du mans qui va commencer et cette belle entreprise qui vous promet tant de belles choses à la signature du contrat et qui se fiche tellement de son client quand quelques 3 ans plus tard des malfaçons apparaissent dans le chantier !Toujours se méfier du champ des sirènes !A bon entendeur ! Salut !Je me permets de vous faire part de ma réponse au commentaire de Mr Maudet d'arbor et sens!Du grand art!Un très beau discours comme toujours.N'oubliez pas de préciser le nombre de fois où je vous ai contacté tant par mail que par téléphone et tout ce temps où vous nous avez tout simplement ignoré.D'ailleurs mon dernier mail où je vous ai demandé une proposition de réparation est resté lui aussi sans réponse.L'assurance décennale a refusé la prise en charge pour réparer car il faut qu'il y ait un risque pour notre intégrité physique c'est à dire qu'un défaut apparent même très disgracieux ne suffit pas.Je maintiens que votre philosophie du client comme vous la décrivez reste une image que d'ailleurs vous essayez de véhiculer et que ça n'est bien qu'une image !Vous attendiez des félicitations pour la gestion de notre Sav?J'aurais bien aimé que vous soyez aussi réactif dès ma première demande et toutes les suivantes !!Pour ceux qui liront

Conforme à nos attentes et au devis initial. Fabien très attentif à nos questions et de bons conseils. Le résultat est satisfaisant. Nous avons été bien accompagné durant le chantier.

Nous souhaitions aménager et vegetaliser notre terrasse sans savoir comment.Nous avons été écouté, conseillé. Les délais ont été respecté. Le personnel est très agréable et le suivi est top.Nous recommandons.