SOCOVER - Vérandas et Menuiseries à St-Jean-d'Angély

Pergola installée depuis 4 ans, inutilisable depuis 1 an car les rideaux ne descendent plus.Cela fait presque 1 an que l'on nous balade en nous disant que quelqu'un va venir que soit disant ils n'arrivent pas à nous joindre pour prendre rendez-vous.Ils sont là pour vendre mais un SAV plus que catastrophique. Pour 1 pergola a 13000€ on s'attend à un minimum de suivi....Je ne recommanderai jamais cette enseigne.

Après plusieurs mois de relance, nous n'avons toujours pas eu de réponse pour un devis de remise en état de notre véranda;Lors de notre dernier passage, on nous annonce que notre chantier ne les intéresse pas.Il aurait été plus simple de nous le dire d'entrée, cela nous aurait évité de perdre 3 mois.Ne pas vouloir réparer une véranda posée par leurs soins, il y à longtemps, c'est sûr, me parait ne pas être très pro!

Le commercial a bien fait son travail, livraison dans les temps, mais le résultat est bien en dessous de nos attentes, livraison et avril 2022, rapidement les joints de fixation des fixes sont tombés, demande d'intervention toujours en attente depuis plus de 3 mois.Aujourd'hui un coulissant ne se ferme plus.Aucune réactivité de la société après plusieurs demandes.Je ne recommande pas d'acheter dans cette société pour son service déplorable.La véranda n'est pas utilisable depuis son installation, 6 mois c'est long pour régler des problèmes.

Pergola vient d être installée, sommes très satisfaits. Du devis à la pose, nous avons eu des personnes compétentes, réactives et professionnelles.Espérons que le SAV sera aussi efficace si problème.

Remplacement de notre véranda, travail parfait, poseurs très professionnels.Nous recommandons la Socover

Pose de fenêtres volets roulants et porte très satisfait d’ailleurs nous les avons rappelé pour la pose d’un volet roulant sur une ancienne porte fenêtre travail parfait personnel disponible, agréable et souriant qui n’est pas négligeable.

Pose d'une bioclimatique effectué. La pergolas n'est pas étanche sur le périmètre ! Après 2 intervention sav dont l'attente à été très longue! Toujours le problème !!! Il y a vraiment pas de service après vente !!

Très bon contact pour un projet de Véranda, le commercial a été à l'écoute de notre besoin, notre projet a été suivi de bout en bout pas le service interne. les matériaux choisis sont au top et un excellent rapport qualité prix.merci encore à toute l'équipe pour cette belle réalisation.je recommande les yeux fermés de vrais professionnels

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Socover charente.A éviter absolument.Commande laissée sur le coin du bureau pendant plus d'un mois ce qui a décalé la mise en place de 2 mois, donc les travaux de la maison et donc le déménagement.Volet électrique tombé et cassé au montage.Porte d'entrée qui grince,Finition aléatoire non symétrique (photo),Fenêtre abîmée à la livraison (photo),Baguette de finition laissant passer un jour (photo),Directeur d'agence irrespectueux qui propose une pergola à 10k au lieu de 12k pour apaiser la situation.Mail sans réponse depuis bientôt 2 mois.Pour m'être agréable on me propose 1 % sur 24 000 euro de facture totale.Turner over d'employé dans l'entreprise incalculable, ce qui signifie bien qu'il y a un problème.Je travaille dans une entreprise de 1500 personnes je peux vous garantir que votre publicité ne fait que commencer dans la charente.Comptez sur ma détermination à 24 000 euro pour faire rayonner votre manque de professionnalisme.Bien cordialement.A jamais

nous avons contacté la société SOCOVER pour la réalisation et la modifiions de la menuiserie Aluminium de notre centre d'affaires, le commercial a su nous conseiller étant donné l'utilisation .nous avons appréciés l'écoute, le professionnalisme mais surtout la tenu des engagements et respect des délais.bravo aux équipes d'avoir fait attention à notre environnement.nous recommandons vivement.