Ligne Roset Paris Haussmann - Meubles Design

SAV lamentable :livraison endommagée, montage des pièces de remplacement à l'envers. Puis refuse de venir les monter correctement.L'attitude du responsable SAV est exécrable.

Quelle déception ! Pour commencer les horaires sur la fiche Google ET le site ne sont pas ceux indiqués sur la porte, nous avions téléphoné (durant les heures d’ouverture) sans succès. Arrivés sur place, personne en vue. Nous sommes rentrés et n’avons vu personne. Une fois à l’étage nous tombons sur une vendeuse qui était avec une cliente, personne ne nous salue ni nous prête attention. Même pas un « bonjour ». Du reste il est difficile de savoir qui est la vendeuse et qui est la cliente, chacune à son sac à main en bandoulière. Nous avons fait le tour de ce minuscule show room et sommes partis à celui du 2e arrondissement pour être tout aussi déçu. Là-bas L’accueil était cordial mais le show room décevant, cartons vides a enjamber, Togo posés sur les lits, etc. Nous avons un pumpkin et un ploum mais cette fois nous avons craqué sur un ensemble Roche Bobois car suite à notre seconde déception nous sommes rentrés, sans conviction et sans connaître la gamme concurrente, dans l’immense show room de R.B et avons été pris en charge de manière ultra pro...

Un très bon accueil et de bons conseils décoration . Je n’ai pas regretté de m’être rendu sur place .

Vraiment déçue matériel endommagé à l’installation et pas aussi parfait qu’en magasinLorsque l’on accepte de payer pour de la qualité tout doit être parfaitDésolée d’avoir dû payer juste pour descendre mon ancien canapé au Rez de chaussée