TOP GARAGE - CARROSSERIE MICHEL

Si vous hésitez à faire réparer votre véhicule dans ce garage, partenaire de mon assurance qui plus est, alors n'hésitez plus à le faire.Accueil agréable.Écoutes professionnelles personnalisées.Travail bien fait.J'ai dû refaire ma porte conducteur, suite à un impact, et je l'ai retrouvée sans absolument aucune différence de teinte, et qui plus est avec une nouvelle pose de stickers (qui n'étaient pas d'origines et refaits sur les 2 portes du coup pour homogénéiser l'ensemble) et le travail est mieux soigné que la pose des anciens.De plus,.l'attente entre le RDV pour l'expertise et les travaux, n'ont pas excédé 1 mois et demi.Et pour finir, j'ai même été courtoisement ramené sur Pau par un de leurs employés (apres demande au téléphone), n'ayant pas l'habitude ni la maîtrise des transports en commun, en sachant que l'arrêt le plus proche se situe au moins à plus d'un km (le véhicule de prêt n'était pas nécessaire pour moi).Par contre, prévoyez un paiement autre que par chèque.

Les temps changent.Les Assurances du Crédit Mutuel aussi, qui obligent des pièces de rechange usagées (qui malheureusement ont un défaut) alors même que votre contrat précise l'utilisation de pièces neuves(24 minutes d'attente au standard téléphonique pour obtenir confirmation)et que Monsieur l'expert veut recevoir le prix d'une prestation qui ne sert à rien puisque le contrat vous fait payer pour avoir des pièces neuves.Quel gâchis... financier entre autre.Alors mon conseil: relisez votre contrat assurance automobile et demandez au départ à vérifier le constat de l'expert car je n'avais pas le plus mauvais, dixit le réparateur, mais alors comment sont les autres ?Pour commencer, ils travaillent pas le vendredi comme le nôtre,ni même le lundi pour reprendre des forces après le week end ? Ou soit disant préparer leurs rapports....Un nouveau monde où le client n'a même pas le droit d'être reçu au moment où lui ne travaille pas, chez un réparateur qui subit le diktat des assurances et de l'expert...Phil

Bon c'est vrai une des 2 secrétaires n'est clairement pas faite pour le contact humain mdr mais les gars en atelier assurent grave. De la réparation de phare à la peinture de jantes. Patron super clean et professionnel c'est rare ds le domaine!

J'ai laissé mon véhicule pour une expertise bris de glace et carrosserie suite à vol avec effraction.Le garage a effectué l'expertise et je lui ai demandé d'avoir le retour de l'expert avant travaux.En vain, le garage a réalisé les travaux sans mon accord et j'ai récupéré le véhicule mal nettoyé (verre cassé partout dans l'habitacle et dans la portière qui a subit le dommage), la peinture était mal réalisé sur le montant de porte (défaut (poussière) et coulure) ainsi que le voyabt airbag passager allumé.Vu que j'ai récupéré mon véhicule le vendredi soir à la fermeture du garage, il me dit de repasser pour faire un diagnostic sur le véhicule la semaine suivante.Lors de mon second passage, il fait effectuer le diagnostic par un employé mais le voyant ne s'enlève pas. Il rattrape la peinture et passe l'aspirateur dans l'habitacle. Une fois sorti la voiture de son garage, il se permet de mal parlé de moi dans ton son garage à ses employés en pensant que j'étais parti. Je l'interpelle et lui dis de venir voir le voyant qui n'était pas parti. Il me certifié que le voyant n'est pas de son problème, je lui fais part du verre qui n'est pas retiré de la portière et lui demandant de la secouer. Il s'exécute et s'aperçoit que du verre tombé de ma portière.Je lui demande alors si ça aussi n'est pas son problème ?Il me demande de partir.Je vais signaler le comportement ainsi que le travail bâclé" et inachevé du garage à mon assureur."

A fuir...désagréable , mauvaise foi, incompétence et pas professionnel. J¹ai laissé ma voiture pour une révision et un problème de voyant défaillance moteur"...prise de Rdv par téléphone et déjà problème détecté par téléphone !! Reprise du véhicule après révision et d'après le gérant le voyant c'est un problème de l'anti- pollution "roulez en 4 ème sur autoroute ça devrait plus s'allumer". Conseil non suivi (heureusement) et même pas une semaine plus tard voyant qui s'allume et bing panne.Je fais dépanner et j'arrive au garage (appel avant) et quel accueil du gérant qui râle après le dépanneur et qui refuse ma voiture..je lui rappelle que je viens de faire la révision chez lui et que le voyant s'est allumé et tombé en panne. Refus toujours de prendre le véhicule et je lui dis je fais comment maintenant...réponse du gérant "ce n'est pas mon problème " et me.laisse sans solution.Et la.panne du voyant c'était la courroie de distribution cassée...ensuite mauvaise foi du gérant aucune excuse

Très satisfait de la carrosserie Michel, suite à un sinistre de grêle j’ai amené mon véhicule dans un précédent garage qui a fait du mauvais travail notamment une entrée d’eau dans l’habitacle, Mr Michel a tout de suite pris en charge mon véhicule et les réparations ont enfin été effectuées correctement ! Je tiens à remercier Mr Michel et ses équipes ! Top !

bonjour M HUE je me permet de vous répondre suite a votre commentaire nous concernant tout d'abord nous sommes intervenu sur un entretient de votre voiture lequel a était effectuercorrectement et dans les règles du constructeur quelque temps après vous et votre véhicule êtes arrives sur dépanneuse avec une panne moteur effectivement je ne pouvez prendre en réparation votre véhicule de suite car avions beaucoup de travail mécanique etétions en retard sur notre planning je peut comprendre votre colère mais de la a considérer que je sois fautif sachant que la panne venait de la casse de la chaine de distribution et que je vous ai répondu a votre recommandé que c'étais un défaut du constructeur bien connu avec preuve a l'appui il est dommagede vous lire a mon sujet car nous faisons du mieux possiblepour satisfaire notre clientèles

Manque de professionnalisme…L’accueil est déplorable prise de rdv en début de semaine pour une géométrie et j’indique bien que je reste sur place le temps des réparationsJe viens donc le matin à 8:30 et on me dis que le pont n’est pas disponible ( on aurait pu me prévenir la veille ou bien le matin ) à la suite de ça on me dis de revenir vers 10:30 h pour l’intervention je reviens donc à 10:30h et là le pont toujours pas disponible encore fois on ne m’a pas prévenu…Je suis du coup revenu à 14h pour faire la géométrieA la fin des travaux je vais pour payer et j’indique mon mécontentement et demande un geste commercial sur la facture mais malheureusement aucune réponse de la personne a l’accueil qui continue a me demander le paiementElle n’a même demander un geste commercial au responsable ( patron )Dommage car le travail effectué sur ma voiture est irréprochable .

Réparation toujours pas terminée en attente depuis plusieurs mois des autocollants de finition pour mon fourgon rimorPeut être sont ils fabriqués en Ukraine ??Déjà qu'il a fallu que je revienne plusieurs fois au garage porte vélo pas arrivé, fenêtre arrière de travers, feu mal fixé et teinte différenteMalheureusement j'habite à une trentaine de km de ce garageÇa va me coûter un bras en carburant avec ses allés retours

Etablissement très sérieux qui m'a été recommandé par mon assureur, la GMF à la suite d'un accrochage dans une station de service TOTAL, ma responsabilité n'était pas du tout engagé. J'ai eu l'aile arrière gauche abimée, sur ma voiture neuve de 2800km et j'ai eu beaucoup de mal à encaisser cet accident. Bref, je me suis présenté sans trop de conviction à PRECISIUM Carrosserie Michel, l'expertise s'est faite par photo transmission entre garage et experts concernés. Le garage nous a téléphoné un lundi pour nous demander d'amener la voiture le lendemain entre 8h et 9h , ce que j'ai fait et la voiture m'a été restituée mercredi après midi : impossible de distinguer la réparation. J'ai oublié de vous préciser que j'ai eu un voiture de courtoisie le temps de la réparation.A bon entendeur, je ne peux que vous recommander cet établissement en toute confiance.