ADDP

entreprise familiale, de très bons conseils au bureau par madame, une visite technique au préalable, faite par monsieur ,sans forcing pour la vente. affaire conclue très rapidement à MONTUSSAN, avec une prise en charge des démarches pour l'obtention de la prime .une installation effectuée par des professionnels(monsieur et son fils) en une journée, formation comprise.conclusion: une entreprise que je recommande, pour son accueil, ses conseils, son écoute permanente et un travail de vrais professionnels.

De la 1ere visite, nous avons apprécié les conseils et les réponses à nos nombreuses questions. Ensuite, nous avions demandé la démolition de la cheminée : un chantier soigné, et laissé propre... puis la livraison et l'installation du poêle... tout est parfait.L'équipe est ponctuelle, professionnelle, aimable et sympathique. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à vous et nous adorons nos soirées au coin du feu ;)

Très bon service, nous voulions du Palazzetti car nous avons eu un poêle de cette marque dans notre ancienne maison. Super commercial et poseur à la fois, une bonne écoute, entreprise familiale et très compétente, de très bons services, la preuve nous en avons mis 2 dans la maison. C’est les premiers que je vois travailler proprement, une moquette au sol, et en plus, passage d’aspirateur après.Continuez comme ça, merci à vous

Société qui a vendu et installé le poêle et qui l'entretient depuis. Ai appelé cet été pour un rv pour l'entretien annuel sans aucun retour. Je rappelle aujourd'hui pour m'entendre dire qu'un rv est impossible sinon au mois de janvier (...) et que si on ne m'a pas contacté en retour de mon premier message c'est qu'il n'y avait plus de place... Il aurait été bon je pense de m'en informer de suite pour que je puisse me retourner vers un autre prestataire. Je dois avouer que cet entretien téléphonique fut assez désagréable.

J'ai fait installé un poêle à granulés en mai dernier par cette entreprise. Tout c'est super bien passé, l'accueil, les renseignements, la pose. La personne qui s'occupe du magasin m'a fait tout les papiers pour la primerenov et en plus ils font l'avance.... Parfait. Merci beaucoup

Très bon accueil. Bien conseillé et orienté dans le choix d'un poêle à granulés. Installation soignée avec de très bonnes explications sur l'utilisation. Service après vente excellent. Équipe à l'écoute, beaucoup de professionnalisme. Très satisfait. Je recommande. Continuez comme cela.

Mauvaise expérience avec ce chauffagiste. RDV pris en avance, je rappelle le jour jour J pour confirmer le RDV. Bien entendu la secrétaire renseigne mon numéro de mobile (au cas ou). Je débauche donc plus tôt pour etre sur place à 18H (1H de route), et attendre le commercial. Après 30min d'attente je tente de contacter le standard qui est malheureusement fermé.. A 19H35 je tente donc ma chance sur la page Facebook de l'entreprise ou l'on me dit que le technicien ne viendra pas puisqu'il n'a pas trouvé la maison... Bien entendu, pas d'appel du commercial pour me dire qu'il ne trouve pas la maison, ni même d'appel du standard le lendemain. ll me parait compliqué de confier l'installation d'une chaudière relativement technologique à une société qui semble ne pas encore maitriser la téléphonie mobile..

Entreprise au top, bons conseils avant pose.Travail soigné, démontage de l’ancienne installation aussi soigné que la nouvelle.Entreprise familiale à faire travailler sans hésitation.

La patronne vous accueille gentiment au début, après si vous posez trop de question elle change de ton !!! pour un devis de pose d'un poêle hydro, elle a fini par me donner une fin de non recevoir. (elle a dû me classer dans les clients casse ----). Elle fait du tri parmi les clients (bons et pas bons)

Très professionnel, réactif, à l'écoute des besoins du projet. Très satisfaite de cette entreprise après une très mauvaise expérience (escroquerie) avec une autre entreprise d'insert à granulés. Je recommande vivement !