Abadi

Honnêtement j'avais peur au vu des avis, mais j'ai pu retirer mon colis le jour même de son arrivé ici à 18h35...La commerçante été très sympas

Inadmissible ! Je passe aujourd’hui récupérer mon colis et la gérante me dit qu’une personne s’est trompée et est donc parti avec mon colis avant de le retourner.. sachant qu’au passage, elle lui aurait dit qu’il y’a un problème au niveau du montage (donc cette personne aurait ouvert mon colis avant de le ramener) tout en me souhaitant bonne chance. Lamentable elle ne demande ni de reçu ni de pièce d’identité, colis en pagaille devant l’entrée organisation zéro. A FUIR !!!!

Je ne juge pas l'aspect pressing, je juge uniquement l'aspect point-relais. Ne vous faites pas livrer dans ce commerce si vous êtes pressé ! 3 jours fermés sans prévenir alors que mon colis attendait (un cadeau de la saint Valentin), j'ai bien cru ne pas l'avoir à temps. Et les 3 fois où j'y suis allé, d'autres personnes étaient déjà devant, excédées, car cela faisait, elles aussi, 3 jours de plus qu'elles revenaient. Bref, incroyable, inadmissible et extrêmement peu professionnel. A éviter absolument !

Toujours très sympa et d'excellente humeur. C'est normal que les points relais soient par moment débordés, ce n'est pas leur unique activité, mais j'ai été cherché plein de colis chez eux, et ils sont toujours aimables et disponibles. Pour le pressing et la retouche, j'ai amené plusieurs vêtements (parfois fragile), j'ai été satisfaite de leur travail. Je retournerai porter mes vêtements chez eux car ils me rendent bien service pour mes colis.

Très aimables, disponibles et professionnels autant pour le pressing, les retouches ou les colis.

Je devais retirer un colis à ce point relais qui est un peu loin de chez moi mais c'était le plus proche disponible. Mondial relay dit que j'ai 14 jours pour retirer mon colis. Ce point relay est censé être ouvert du lundi au vendredi . J'ai essayé de venir 2 fois à ce point relais et le magasin était fermé . La première : c'était une après midi :fermeture exceptionnelle " bon là ça passe. Mais je suis venue la semaine qui suivait donc mardi (à cause du pont de la Pentecôte ) c'était écrit : " fermeture exceptionnel du mardi au jeudi inclus" . Mon colis était censé partir vendredi matin !! Ça n'aurait pas été du luxe de mentionner sur internet que c'était fermé exceptionnellement. Cela prend 2 secondes !! . C'était bien marqué que c'était ouvert . . À cause de ça mon colis a dû retourner chez l'expéditeur. Je suis passée le vendredi . Et la dame me dit d'un ton désagréable qu'il fallait retirer dans les 10 jours . Or il y a eu plusieurs jours de fermeture et il y a même pas de coordonnées pour vous contacter. C'est lamentable vous auriez pu le garder 1 jour de plus mon colis ! Surtout que J habite pas dans le quartier !! Ça m'a énervée de me déplacer pour rien. je ne vous recommande pas . Toutefois je vous donne un conseil : si vous prenez des vacances vous le mettez sur internet ça évitera à d'autres personnes de se déplacer pour rien et donc vous aurez moins de commentaires similaires au mien!"

J'y suis allée pour récupérer un colis. La personne était très sympathique et souriante, la boutique est organisée et j'ai pu récupérer mon colis très rapidement.

Ne faites jamais livrer un colis à cet adresse. Le gérant ne scanne pas les colis qu'il reçoit . Résultat il vous fait croire qu'il ne l'a jamais reçu. Obligé de faire une réclamation auprès de la société de transport pour être remboursé. Cela nous est arrivé 2 fois sur 3 colis livrés à cette adresse, tous transporteurs confondus. Tout cela dû à l'incompétence du gérant qui n'a aucune idée de la manière de tenir un point relais . En bref ce relais devrait être blacklisté par tous les transporteurs .

Mon colis est disponible que pour un délai de quelques jours seulement et on me refuse l'accès à mon colis sous prétexte que la boutique ferme dans 10 minutes et qu'il y a du monde (2 personnes). Il n'est même pas encore 13h30 et les rideaux sont fermés. Avec des horraires d'ouverture aussi restreintes et un service de si mauvaise qualité je ne leur confierai jamais plus un seul colis. Je ne suis même pas sure de pouvoir récupérer celui ci.

Etant arrivé plusieurs fois devant une boutique fermée, je ne peux même pas attester d'une mauvaise expérience. Horaires non respectés, services non assurés.