Marionnaud

Je met Une étoile car il ne m'est pas possible de mettre zéro étoile . Vendeuse qui ignore les clients préfèrant discuter a sa collègue au lieu de les renseigner .j'ai eu l'impression de la déranger.Mauvaise expérience, jamais je mettrai mes pieds dans cette boutique.

Super accueil d’Awa ! Adorable et très disponible. Je recommande ! Merci beaucoup !

Nous nous sommes rendu ce jour le 5 juin 2023 à exactement 19h54 donc à 6mn de la fermeture .Nous avons été accueilli par un vigile qui déjà ne sait pas dire bonsoir ensuite j'explique à celui-ci qu'il n'est pas l'heure de la fermeture et que je savais quel parfum je voulais prendre et qu'il etait disponoble dans le magasin donc que j'en avais que pour une minute .Le vigile m'a répondu sèchement que le magasin était fermé alors qu'il y avait des clients dans le magasin.J'ai eu beau insisté gentiment pour pouvoir faire mon achat celui-ci est resté sur sa position.Cela est inadmissible je tiens à vous rappeler que vous travaillez dans le commerce et quand arrive à 19h54 ce n'est pas 20h.Toujours est-il que je n'est pas pu faire mon achat.Mais une chose est sûre c'est que vous venez de perdre un client.Car le commerce un peu de souplesse est de mise.Je vous souhaite un bon courage car si vous continuez sur cette voie dans peu de temps vous n'aurez plus de clients.

Accueil épouvantable à chaque visiteAujourd’hui la vendeuse aux cheveux longs lisse a été plus que désagréable quand on lui a demandé une information ! Elle était complètement soûlée de répondre et ne s’est pas manquée de faire une tête et un commentaire deplacé qui nous a tout de suite fait ressortir du magasin ! C’est honteux et c’est pas la première fois ! Marionnaud a de bons conseillers dans pleins de boutiques mais celle ci est à éviter ! En espérant que ça puisse évoluer et pris en compte par la direction du magasin ! A la lecture des avis , je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre du personnel .

Marionnaud est une belle enseigne mais le personnel de cette boutique laisse à désirer.Les vendeuses ne sont pas du tout accueillantes, sont blasées au moindre renseignement.Après chaque passage je suis un peu plus déçue.Revoyez peut être la formation ou le recrutement de votre personnel.

Institution au top personnels à l’écoute du client Ayant étais lâcher ce 24 juin à la dernière minute par une maquilleuse je me suis rendu à cette institut ou j’ai étais très bien accueillie par Sabrina et Awa et qui ont par la suite trouvé une solution de dernière minute pour que je sois présentable à mon évènement et merci beaucoup à Magali pour ma prestation à très bientôt ☺️☺️

Alors plus d'échantillons a donner quand on vient récupérer sa commande faite sur internet. Et l'accueil est a revoir. Dommage. Je ne vais jamais dans ce Marionnaud mais là j'étais obligée car les produits souhaiter étaient seulement dispo dans cette boutique. Du coup on comprends mieux.

Excellent accueil une équipe souriante bienveillante à l 'écoute . Magasin très agréable. Des produits de qualité tout est parfait .

Je viens régulièrement mais là aujourd'hui j'ai cru que je rentrais dans ma cité. Les vendeuses présentaient mal, parlaient fort et en verlan, des insultes en parlant de leur chef ou leur direction.Personne ne m'a demandé ce que je voulais, ni même répondue à mon bonjour quand je suis entrée. Je suis partie chez sephora et franchement superbe accueil des filles, j'ai refait mon stock de parfums et de produits, pour 578 euros !!!!Je ne reviendrai plus chez Marionnaud, vous avez perdu une cliente.