Monsieur Store Lille - Square Store

Je constate donc qu'il y a encore des métiers qui sont des rentes et qui permettent l'absence de tout esprit commerçant ou de conscience professionnelle.Nous sommes venus il y a plus d'un mois sur place, y avons été reçus très très sommairement, avons du quasiment nous auto-conseiller. Et nous attendons toujours notre devis, bien qu'ayant envoyé la semaine suivante des photos, comme on nous l'a demandé.Puis... rien.Relance téléphonique la semaine dernière : on vous rappelle."Et

Société à l'écoute de ses clients. Réactivité, Disponibilité, force de proposition, un service et une connaissance du métier. Merci au commercial et à l'équipe de pose. ca fait plaisir de voir encore des gens sérieux et honnêtes.

Pour la pose,pas de problème sauf en cas de vent...Le nouveau volet posé le 25 mai 2022 est plus étroit que mon volet d’origine ce qui occasionne du jeu entre le volet et la rigole de descente d’où le bruit infernal pour moi même et mes voisins en cas de vent.1er coup de tél à Mr Salacroup le 21/10,rappel le 15/11 envoyé mail le 22/11,Mr Salacroup est passé le 4/01/23 me disant qu’il fallait changer le volet.Depuis,j’ai relancé 4 fois ce Monsieur qui ne donne plus signe de vie.Je reçois régulièrement des pub de Monsieur Store pour faire de la publicité à mes voisins, la pub se fait tt seule par le bruit de mes volets en cas de vent...Une cliente qui espère encore une solution à son problème...

J'ai fait appel à la société Mr Store (Square store Wasquehal) pour le rentoilage de mon store. Entreprise très sérieuse et professionnelle de la prise du RDV à la fin du chantier. Travail soigné, équipe efficace, sympathique et une pose impeccable. Bravo et encore merci à Mr Salacroup et à toute son équipe. Je vous recommande cette entreprise. Arnaud Dalle

Suite à un dépannage un mois plus tôt, nouveau blocage du volet mécanique. Le Commercial débarque avec ses gros sabots en disant qu’il faut tout changer sans prendre la peine de regarder le tablier.Une autre société diagnostique uniquement la pose d’un moteur car le tablier est dans un bon état…Voilà un Escroc à l’ancienne. Mieux vaut passer votre chemin…

SAV zero malgré de multiples relances.Suite à la réponse obtenue, Mr Salacroup a visiblement des problèmes de mémoire sur l engagement qu il tient vis à vis de ses clients. Je pense qu il a aussi oublié que son entreprise a abîmé mes fenêtres aluminium pendant l installation des stores il y a 5 ans et que suite à une mauvaise installation, son équipe a dû changer 3 fois le mécanisme abîmant les câbles qui bien sûr n avaient eux pas été changés.Cable a 10€ pour lequel je demande le remplacement suite à une tres mauvaise installation dès le départ.c est donc un SAV un peu particulier et pour lequel il s était engagé il y a 2 ans à me le changer. Ou alors était-ce en chantage d un autre devis à faire ? Apparemment oui.Je ne manquerai pas d ajouter des photos à cet avis de « l installation » et des dégâts engendrés par une entreprise non sérieuse et qui n assume pas ses erreurs !

pour prendre les commandes Mr STORE est très fort mais pour respecter les délais et le suivi de commande c'est complétement l'inverse fuyez cette société

Depuis très longtemps fidèle à (Square Store) Monsieur Store, réalisation de nouvelles ouvertures en alu, installation de volets thermo battants et coulissants également en alu, appels au service après-vente ... TOUT a été réalisé parfaitement avec professionnalisme, savoir-faire, en respectant les délais ET avec le sourire en plus!Cette-fois ci il fallait juste reprogrammer fermeture/ouverture des volets. Fait par un technicien top, merci Monsieur Store! :) Brigitte - Villeneuve d'Ascq.

Intervention après vente faitedans les délais équipe pro.Bon accueil au tel aussi.