Bijouterie Dubreuil

Je suis assez étonnée des très bons commentaires de cette bijouterie, mais je n'ai peut-être simplement pas eu de chance. Une amie m'avait conseillé d'aller là, une autre m'en avait dissuadée, me disant qu'ils avaient peu de stock, qu'avec eux il fallait toujours commander l'article qui nous plaisait, et donc attendre avant de recevoir l'article. J'y suis allée quand même pour acheter une tirelire en argent pour mon filleul. On me montre un catalogue, on remplit un bon de commande, on me demande un acompte. En rentrant chez moi, je vois qu'on peut trouver la même petite tirelire pour 20/30€ sur le net, versus 69€ en boutique. Mais je me dis que ce doit être le même design, mais ni le même matériau, ni la même qualité. Je les appelle pour leur demander plus d'information sur le produit. On me donne le nom de la marque. Vérification faite, l'entreprise a déposé le bilan il y a plusieurs années. J'insiste donc à nouveau auprès de la bijouterie, on me dit qu'ils ont été rachetés, et que le produit vient bien de cette marque et que ce sera marqué sur la boite. Je vous joins les photos pour que vous puissiez voir ce que j'ai reçu. Une boite en mauvaise état, pas de marque, un papier de soie usagé. On voit sur une photo qu'ils ont masqué une partie de l'étiquette avec du gros feutre. C'est comme s'ils m'avaient vendu un produit qui était depuis des années dans le fond de leur tiroir. J'avais l'air visiblement dépité mais j'ai été obligée de payer et d'accepter comme tel, puisque j'avais signé le bon de commande ! Je suis toujours prête à payer jusqu'à 30% plus cher que sur internet pour faire vivre nos commerces de centre-ville. Mais là, rien ne justifiait cette différence de prix énorme, ni le service, ni les vendeuses, que je n'ai vraiment pas trouvées sympathiques. Plus jamais ! Quand j'ai fait baptiser ma fille, j'ai donné la consigne d'éviter cette bijouterie.

Beaux bijoux belles montres aussi le personnel gentil et accueillant

Personnelle très accueillant et aimable .Belle boutique.

J'ai été conseillé par Ophélie, un sourire à remonter les pendules de chaque montres et même sans piles.Je suis ressorti avec la moitié de la boutique j'ai donc du hypothéqué ma maison.Je vous recommande fortement cette bijouterie.

Je me suis percé les oreilles, c'était très accueillant et avenant. Je n'ai eu aucune douleur, et la dame qui me l'a fait, m'a très bien expliquée chaques étapes pour que mes oreilles ce cicatrise bien ou que je n'ai pas d'infection. Donc je recommande pour ce percer les oreilles..!

Bonne expérience. La bijouterie m’a gentiment échangé mon écrin, que j’avais malheureusement cassé. Un grand merci au gentil monsieur que j’ai eu au téléphone.

Très bel accueil de la part de l'équipe présente, la jeune femme qui m'a reçu a été de très bon conseil et a su me diriger parfaitement dans mon choix.Je recommande vivement cette bijouterie.

Chaine en or dépose ,pour réparation de maillon casser ,déçu de me rendre ma chaîne ,réparer mais de découvrir que c'est une simple copie, en plaqué or , 1 mois après maillon qui relâche a nouveau, l'honnêteté me consterne ,rien de vaut le bijoutier professionnel qui est parfait que c'est enseigne,qui font du profit sur le dos du client..

J'ai fait agrandir mon alliance d'une taille chez Dubreuil. J'avais, au préalable, regarder les commentaires sur internet pour trouver une bijouterie sérieuse, étant nouvelle dans la région. Quand j'ai récupéré ma bague, la mise à taille était conforme. Toutefois, au niveau de mon diamant, le sertissage était complètement déformé et le diamant enfoncé !! Mécontente, j'ai fait part de ma surprise à Dubreuil. Une première vendeuse devait me rappeler suite à une demande d'explication auprès de l'atelier qui effectue la mise à taille. Plus d'une semaine passe, aucun rappel. J'ai finalement le responsable du magasin qui doit à son tour appeler l'atelier. Plusieurs semaines après il ne m'a jamais rappelé !! Aucun respect de leur clientèle. Résultat : j'ai payé une prestation 125 euros pour mise à taille de ma bague avec ajout de matière en théorie. Sauf qu'en pratique, ils ont simplement tiré sur la bague pour le même prix.Plus jamais je ne reviendrai, ils se cachent derrière leur prestataire. C'est de la sous-traitance... et en prime aucun SAV pour leurs clients.Je ne recommande cette bijouterie" à personne."

Je déconseille fortement en ce qui concerne les retouches de bijoux. La sous-traitance dans un atelier parisien n'apportant aucun gage de qualité, de plus le service après-vente de la boutique est inexistant, mettant en défaut les clients plutôt que la société prestataire. À éviter.