Pharmacie Lafayette Brahic

Ont une bonne offre en parapharmacie et des prix corrects, mais très peu de pharmaciens et il y a toujours une file d’attente très très longue. À chaque fois j’y passe au moins 20 minutes à attendre.

Je suis fidèle à la pharmacie Brahic depuis 20 ans.Il est incontestable que les pharmaciens et préparateurs sont ultra compétents et offrent une prise en charge globale des pathologies. Cependant, en terme d'attente, il est inadmissible de rester dans la file près de 45 minutes ! Temps durant lequel, il n'est pas possible d'accéder aux produits de para pharmacie au risque de perdre sa place dans la file.Mon ticket de parking a été oblitéré à 15h40, je suis sortie à 16h25, avec un temps de passage au comptoir de 7 minutes.L'attente est un luxe que je ne peux pas me permettre compte tenu de ma profession.Est-il envisageable de proposer un guichet express" pour les personnes qui sont en activité

Belle pharmacie, mais toujours beaucoup d’attente. Expérience du jour, je n’avais qu’un produit parapharmacie, j’ai demandé si il était possible de payé à la caisse libre, on m’a répondu non il faut faire la queue.. alors qu’il y avait du personnel qui était derrière et qui pouvait m’encaisser.. je trouve cela dommage, Sa prend du temps au pharmacien, qui pourrait prendre plus de temps avec un client qui a une ordonnance..

Accueil hautain et méprisant du jeune étudiant Mounir ! Cela nuit vraiment à l’image de la pharmacie et l’expérience des clients. J’ai été abasourdie par son arrogance, il s’est exprimé à moi et à une cliente précédente comme s’il était le gérant ou manager de la pharmacie. Aucun savoir-être et manque d’empathie, malade sérieusement j’ai toujours eu un accueil chaleureux par les anciens de l’équipe et M. Brahic, c’est une bonne chose de faire évoluer les effectifs mais à quel prix. Il a joué le donneur de leçon, et est même passé à l’arrière pour disputer une collègue d’avoir mal fait une tache. Il se doit être compétent sur le domaine pharmaceutique mais aussi faire preuve de compétences relationnelles et humaines. Si je dois quitter la pharmacie Brahic pour me rendre à la nouvelle qui vient d’ouvrir place Wilson cela m’attristera mais je n’hésiterai pas à aller chercher un accueil plus chaleureux et humain. Apprenez donc à approcher de manière plus bienveillante et humaine vos clients Cher jeune homme, et prenez des cours de civisme et de politesse ça vous fera le plus grand bien. Vous devez être avant tout professionnel et à la hauteur de la famille et pharmacie Brahic que je fréquente depuis plus de 15 ans!

Arrivée quelques minutes avant la fermeture officielle, tout était déjà fermé, nous avons interpellé les pharmaciennes à travers la vitre car besoin urgent d'un médicament. Aucune empathie, un non de la tête et fermeture de la dernière grille devant nous.Honteux

Visite hier , seule pharmacie de garde de Villeurbanne . Après être sortie du médecin de garde d’urgence je me suis empresser d’aller à la pharmacie .l’accès m’es refuser sous prétexte que “ nous fermons dans 5 min” sans même se soucier du patient . Et me dis “repasser plus tard dans l’après midi” un personnel qui prend de haut les patients . Leurs excuse était aussi que ils travaillaient depuis 9h du matin . Et donc? Il me semble que c’est leurs travail.Je déconseille fortement cette pharmacie .

Très bon choix, prix attractifs. Personnel très attentionné.La file d'attente est souvent longue. Une caisse toujours ouverte, et clairement indiquée, pour la parapharmacie serait utile. La caisse prioritaire est parfois fermée.Lorsque j'ai besoin de peu d'articles je ne viens même plus au final je commande sur Amazon alors que j'habite à côté.

NE PAS ÊTRE PRESSÉ. C’est bien de vouloir parlé avec les clients mais pas quand y’a une queue de 10 personne qui attendent. Vraiment une horreur j’ai jamais vu des personnes aussi lente dans leur travail à fuir si vous ne voulez pas perdre 30 min pour des médocs

C'est rassurant de voir qu'il y a encore des pharmacies où on prend le temps de vous écouter et de vous conseiller !Sans oublier de mentionner les abordables ainsi que le grand choix des compléments alimentaires et des soins d'hygiène de la chaîne Lafayette.

Jamais eu de souci avec cette pharmacie, mais pourquoi indiquer que vous fermez à 19:45 si on trouve portes closes à 19:39 ?Changez les horaires affichés s’il le faut, mais au moins respectez ce que vous annoncez, par respect pour vos clients qui se déplacent chaque soir en pensant arriver avant la fermeture… :(