Snow Emotion

Une boutique spécialisée dans le ski à Paris. Des conseillers à votre écoute pour vous proposer la meilleure solution à votre style de ski. Bootfitting et marques de skis de très bonne qualité pour une expérience Neige au coeur de Paris.

Achat il y a 1 an d’une veste de ski enfant (franchement, le magasin est bien); petit trou à l’épaule en Fev-22 (bad luck), je rapporte la veste en Fev-22 pour demande de réparation; on me dit que c’est offert; j’attends des mois, je relance 5x, on me rappelle cette semaine, 8 mois après, réparation ultra sommaire, et on me fait (grassement) payer en plus; bon…

Travaillant juste derrière la boutique, je passe aujourd’hui pendant ma pause pour trouver une veste de ski à offrir à mon mari.J’entre, je reçois à peine un bonjour, je fais un rapide tour et je demande à un vendeur (peut être même le patron), s’ils vendaient des vestes de la marque « DOPE ». Il me répond rapidement qu’ils n’ont pas « ça » ici. Je demande s’ils ont des vestes de style similaire…pour m’entendre dire d’aller au Vieux Camper et qu’ « ici, les manteaux femmes commençaient à 600€ »…le message est clair…Avant même de me demander pour qui je venais acheter, ou même quel était mon budget, il m’a toisé en jugeant que je ne pourrais rien m’acheter dans sa boutique….Je suis pourtant entrée en connaissance de cause, sans budget et dans le simple but de rentrer chez moi ce soir avec la veste parfaite pour lui, marqué DOPE ou non.Je suis partie fissa en baissant les yeux, sous le choc de ne pas avoir été respectée en tant que cliente potentielle.Quel dédain!Vous n’avez peut être pas besoin de mon argent, mais faites au moins semblant de délivrer un service client au minima respectueux!

Superbe boutique, matériel de qualité ! J'ai acheté une paire de boots de snowboard sur les conseils avisés d'Elliot, j'ai put les tester une semaine et c'est limite si j'avais pas envie de dormir avec tellement elles sont confortables ! Allez les yeux fermés, le portefeuille ouvert !

Toujours un excellent accueil, de bons conseils et beaucoup de bonne humeur chez Snow Emotion. (Mention spéciale à leur adorable mascotte à quatre pattes qui rend l’accueil encore plus sympathique !)Un avant-goût de vacances!Et beaucoup de choix, certes haut de gamme, donc onéreux, mais toujours un bon investissement sur la durée.C’est toujours un vrai plaisir d’y faire un tour!

Je ne recommande pas, le vendeur qui nous a « renseigné » était le plus hautain possible.On lui posait des questions mais cela n’était pas à son goût et cela se voyait, on lui demande ensuite si on peut prendre rendez vous pour des chaussures et il souffle clairement à notre question.Mauvaise expérience dans ce magasin!

Je suis récemment allé acheter un ensemble de ski dans cette boutique et j'ai été vraiment touché par la qualité du service donné par les commerçants (en plus de la qualité des produits). Ils ont passé beaucoup de temps avec moi et ont été très compréhensifs et attentif à mes besoins.Je recommande vivement ce commercant.

La Bonne adresse pour s'habiller, le top des marques, la qualité, et le service plus qui va avec.merci pour votre accueil et conseils.

Je ne recommande pas ce magasin. Le patron est hautain et condescendant.

J'avais pris rendez-vous pour un bootfitting, quand j'arrive, le patron est plus occupé à plaisanter avec une copine qu'à se demander ce que je fais là. Finalement, il me confie à un de ses employés et la séance de bootfitting commence. Tout se passe bien, la personne s'occupe de moi pendant 45 minutes, nous avons trouvé un modèle qui me convient à peu près mais il est nécessaire de voir avec le fournisseur s'il a le modèle plus adapté. On me dit qu'on va me rappeler d'ici qq jours (fin de semaine) et qu'il faudra donc sans doute une 2e séance. Pas de souci.Plus de 2 semaines plus tard, pas de nouvelle, j'appelle le magasin. Je tombe sur le patron, j'ai l'impression de le déranger, je lui dis que j'attendais un retour et lui demande donc si leur fournisseur a pu leur répondre. Il se renseigne et me dit que coup de bol" le fournisseur leur a répondu le matin même (ce heureux hasard bien connu pour ne pas dire qu'ils m'ont oublié) et que le modèle de chaussures demandé n'est pas dispo. Je lui demande donc ce qu'il propose du coup pour la suite (nouveau rdv et essayage ou autre) et il me répond juste que "non