Tezenis

Déçue, j’ai acheter un body et un haut (tous les soutifs étaient à 5euros)On ne m’a pas prévenue qu’aucun article n’était remboursable. Si j’avais su j’aurais attendu aux cabines …Le haut corset que j’ai échanger je l’ai porter une fois hier et je l’ai bien sure mis dans la machine à laver car j’avais transpirée… la surprise quand je vois que la couture n’a pas tenu et le truc du soutif qui sort. 5 euros pour un soir, ça coûte cher .

Trop contente d'avoir une boutique Tezenis à Toulouse en revanche il y a un manque flagrant de professionnalisme de la part du personnel... Les vendeuses sont désagréables au possible, l'accueil laisse à désirer et elles parlent mal aux clients. J'en ai fait les frais et j'ai assisté à une scène devant une autre cliente. Pas de remboursement, seulement des avoirs et pas d'info à ce sujet lors de l'achat, les cabines étant fermées impossible d'essayer avant d'acheter....

Très mal organisé, prix affiché ne sont pas les bons, perdre son temps, choisir des articles, et au final en caisse? mauvaise surprise, et réponse de la responsable : Nous sommes en sous effectif.Le client n’as pas à savoir ça, il vient pour acheter et fin. En plus tout est dans le désordre. Vraiment à revoir. Heureusement celui de Blagnac as ouvert !!

Excellent service clientLors de d'achats dans la boutique la vendeuse a oublié de mettre un article dans le sac et quand nous nous en sommes rendues compte nous avions quitté Toulouse. Nous avons contacté le service client qui nous a immédiatement envoyé par la poste l'article manquant. Bravo et merci

Vendeuse gentille mais la caissière désagréable et pas polie. Ne prends pas le temps ni pour s'excuser ni pour expliquer. Un robot la fille ou un perroquet, va savoir!Ils ne font pas de remboursement. Ils devraient le dire avant l'achat car en cette période de crise toutes les boutiques remboursent. Une honte!

Je ne recommande pas du tout. Amabilité 0, gentillesse 0. Professionnalisme 0.Pas de Bonjour, ni Aurevoir.On demande un conseil à une vendeuse, elle me rit à la face, à croire que ma question posée sur mon complexe est rigolo.Le professionnalisme est à revoir et de loin.A fuir si vous ne voulez pas vous sentir rabaissé par certaines. C’est n’importe quoi

Lors de ma 1 ère venue dans ce magasin je me suis assurée auprès d’une des vendeuses si je pouvais me faire remboursée. Elle m’a tout d’abord dit échange ou avoir et je précise bien « et le remboursement? » et elle me confirme que oui. Je reviens quelques jours après pour me faire rembourser le tout et là, SURPRISE !! Pas de remboursement, je reste polie et courtoise et demande à voir la supérieure. Qui préfère soutenir ses employées que moi, pourquoi pas après tout. Les soutenir c’est bien, en revanche ne pas assumer qu’elles aient pu faire une erreur c’est dommage pour votre boutique parce que je n’y reviendrais plus. Je suis pas mal honnête, j’ai aucun intérêt à l’être en tout cas. Qui fait vivre votre magasin? Les employées ou les client(e)s? Au vu des nombreux commentaires je ne suis pas étonnée. Lors de mon remboursement toutes les employées ont étés supers gentilles en revanche lors de ma première venue, pas de bonjour, pas d’accompagnement, en faite avec ou sans employée c’était pareil juste une caissière ça suffisait. Une équipe différente ente le mercredi et le samedi? J’ai été chez un coururent par la suite et on voit la différence avec un service de qualité.Je suis vraiment deg.

Une équipe soudée et motivée !Je suis heureuse de travailler chez Tezenis.Mes collègues sont toujours à l'écoute. De plus, la directrice du magasin est professionnelle et très agréable. Nous donnons le meilleur denous-mêmes chaque jour pour le bien de nos chers clients.

J'y suis allée plusieurs fois, les vendeuses sont extrêmement désagréables à chaque fois, violentes dans leur façon de parler, on m'a viré des cabines d'essayage de façon très impolie sous prétexte qu'il y avait du monde. On nous a aussi demander de sortir du magasin alors qu'une vendeuse nous avait autorisées à rentrer. Un acceuil déplorable.Mais les articles sont tout de même de bonne qualité et à bon prix donc je réalise mes achats sur leur site maintenant !