BIOGROUP - Laboratoire Gobelins

En urgence le jour même il me fallait avoir mon résultat d'examen avant 15h ,L'équipe a été très a l'écoute. A 14h j'ai reçu par email les résultats.Équipe très efficace et très réactif .merci bcp à tous.

Mr Texier salarié biologiste est une honte pour la profession médicale . L équipe est pourtant formidable mais ce monsieur est une verrue dans l’équipe , caractériel , désagréable , aigri, bafoue la déontologie médicale ! Surtout ne vous faites pas prélever par cet homme . Comment laisser ce type de personne à ce poste !Je découvre votre réponse . J ai juste demandé la raison après une heure d attente du passage de 4 personnes qui se trouvaient derrière moi dans la fil d attente .Ce biologiste caractériel m a indiqué que si j étais pas contente : «  de prendre la porte » Je précise qu’il n y a eu aucune insulte juste constater que ce monsieur s était trompé dans ses fiches . Ce monsieur était très agité , furieux que j’ose apporter une critique sur sa mauvaise gestion et organisation. Le personnel était choqué et s’est même excusé en son nom ( par téléphone ) . De plus le personnel dépend financièrement de ce monsieur, n a pas assisté au pétage de plomb de ce monsieur alors qu il était seul dans le box avec moi et ne pouvait contredire officiellement leur patron . Comment ne pas réagir suite à l agression vécue dans le box après 1h15 d attente à jeun depuis 15 heures .. en pleine hypoglycémie.Laissez la place à des soignants ou soignantes qui ont un peu d éthique , d humanité et de fraîcheur ..Il a de mêle signalé qu’il était chez lui et propriétaire du laboratoire et que c est lui qui décidait . Un despote !Un dépôt de plainte est réalisée pour refus de soin ( comment pouvez vous savoir que cette analyse de sang n a pas été prescrite dans le cadre d’une urgence ? ) .

Bon accueil souriant, prélèvement professionnel et cordial en une seule fois avec questions de contrôle d'usage.Bravo ! Maintenez ce niveau pour le bien de vos patients.

Merci d'avoir pris soin de répondre à mon message.Dans ce cas, je vous recommande de mettre un horaire de fin de prélèvement de sang plus avancé que celui de 11h45 indiqué sur votre porte d'entrée.____________Je suis extrêmement déçue de l'accueil de ce matin, le 15 juillet 2023 sachant que je suis une cliente du quartier.Les horaires de prélèvements de sang ne sont pas respectés. Je suis arrivée à 11h22 et on m'a refusé.J'ai tenté de dire qu'il est écrit sur la porte d'entrée que la dernière prise de sang est à 11h45, une dame m'a tout de suite répondu d'arrêter de lui mettre la pression sans un bonjour.J'avoue ne pas comprendre ce désagréable accueil.J'ai également tenté de lui expliquer qu'il me fallait absolument ce prélèvement de sang pour le médecin ce lundi, 17 juillet 2023 pour que celui-ci puisse prescrire le traitement médicamenteux à ma mère. La dame du laboratoire de sang n'a rien voulu comprendre.Heureusement, que j'ai pu trouver un autre laboratoire de sang qui prenait jusqu'à 12h.Seulement, j'ai dû faire courir ma mère, ce qui n'est pas bien pour son âge avancé.Je vous en prie, veuillez respecter vos horaires et embaucher plus de personnel afin d'éviter peut-être le stress à votre personnel, mais encore, nous épargner ce désagrément et cet horrible accueil.Aussi, je comprends que la veille était la fête nationale du 14 juillet mais veuillez anticiper, vous organisez au mieux pour le lendemain.

Très bon accueil. L'infirmière qui a fait la prise de sang était aussi bienveillante et efficace.

Suite à une première visite chez vous aux gobelins pour prendre un rendez-vous pour prise de sang à domicile pour mon épouse, merci pour votre accueil très chaleureux au laboratoire ainsi que la rapidité du personnel, l'infirmière qui s'est déplacée à notre domicile était aussi très agréable que celui du laboratoire nous vous recommandons vivement le laboratoire des Gobelins.Cela change tellement de l'accueil du BD Vincent Auriol à fuir tellement désagréable .J'ai été tellement et très mal reçu par la personne a l'accueil qui m'a dit d'aller voir ailleurs pas assez de personnel changer de métier a fuir en courant a Vincent Auriol note zéro.

Avis concernant le laboratoire du bd Vincent Auriol Comment pouvez-vous recevoir aussi désagréablement les patients ! pour une prise de sang à domicile vous n'avez pas assez de personnel c'est votre réponse en envoyant balader les patients bravo bel accueil en les envoyant ailleurs super ! Nous irons voir ailleurs dorénavant cela fait des années que nous étions clients chez vous du temps ou vous n'étiez pas biogroupe c'était autre chose et pour cause la direction était présente dans un petit bureau juste a côté de l'accueil . Si les patients vous dérangent il faut changer de boulot. Nous sommes allés au laboratoire du même groupe mais aux Gobelins prenez en de la graine un accueil chaleureux et RDV pour la prise de sang faite au domicile me lendemain merci au laboratoire biogroup des Gobelins pour leur amabilité et gentillesse ai'si qu'à l'infirmière qui s'est déplacée.

Pour une première, j'ai été agréablement surpris par la rapidité des résultats et aussi de l'accueil dans un cadre très apaisant et pour ma part, une infirmière très douce dans son travail m'a réconciliée avec les aiguilles.Merci

Excellent laboratoire. Très bon accueil, endroit propre, biologistes (et préleveurs) très rapides et efficaces. Rendu de résultat rapide. Je recommande !

Fréquenté en priorité depuis des décennies par ma famille. Compétence des infirmières, convivialité...Je ne changerai jamais et je recommande vivement