Agence TNT

Après avoir rempli tous les formulaires avec les informations dans les bonnes cases, il a fallut que j appelle moi même tnt bastia pour que le gars me dise qu a l’adresse j ai écrit « sci » …. Alors que toutes les cases ont été rempli correctement.Le gars m’envoie presque bouler, ne laisse pas parler l’interlocuteur et finalement me dit qu il reprogramme la livraison à hier. Colis parti le 5 juillet….! Et bien hier toujours aucune livraison ni aucun mail.Obligée de retéléphoner une deuxième fois sur la plateforme à 0,25€ la minute…Bravo tnt… vive la tranquillité pour ma déco de mariage……..

Je suis furieuse j'attends un colis depuis 3 semaines il m'est impossible de les avoir au téléphone en direct et par mail le comble il est mentionné colis livré et signé or je n'ai toujours rien ,ce colis parti de Stafford Texas USA le 4 juillet à mis 4 jours jusqu'à Vitrolles en passant par Roissy ,le 8 juillet il est arrivé à Ajaccio puis le 11 est reparti sur BastiaBorgo et j'attends toujours mon colis nous sommes le 25 juillet...c'est à désespérer !!! De qui se moque-t-on? A fuir absolument et porter plainte...

2 SMS pour dire qu'ils me livre le lendemain, présente toute la journée et rien....Appels sans réponse et sur le site suivi de colis disparition du numéro, le colis n'existe plus!Des voleurs ,incompetants, à fuir!

Agence où l incompétence et le mensonge doivent être les critères de recrutement.A fuire

Agence déplorableUne erreur soit disant sur mon adresse alors que toutes les sociétés de livraison me trouve, et je suis professionnel. je pense plutôt qu'ils ne veulent pas me trouver car trop éloigné pour eux. c'est la troisième fois.Et la cerise sur le gâteau, je suis obligé de me déplacer à l'agence pour récupérer mon colis après appel téléphonique, et surprise une partie de ma livraison est repartie sur Marseille.Cela fait une semaine et rien pas d'appel et bien sur l'agence ne répond pas même après avoir laissé sonner une bonne trentaine de foisrésultat mes fournisseurs ont supprimé TNT de la liste des livreursDonc à fuir absolument.

Uniquement car le 0 est impossible à mettre multiplication des rdv depuis 4 jours et toujours aucun appels du livreur.Et ce n'est pas la première fois...

Tout simplement catastrophique. Déplorable. Inadmissible.Vous avez plus vite fait de demander un remboursement à l’expéditeur.Je ne sais pas si c’est clairement de l’incompétence ou de la bêtise.

Scandaleux ne livre pas en disant client absent" alors que j'ai appelé 3 fois l'agence pour être certain d'avoir mon colis aujourd'hui. Résultat = Obligé de me déplacer à l'agence et cerise sur le gâteau avant 16h30 car l'agence ferme selon les dires de l'opérateur alors que sur le site la fermeture est à 18h30 !!! Pourquoi ??? EVITER si vous êtes PRO et qu'il s'agit d'une livraison IMPORTANTE !"