Mercedes-Benz - Autobernard - Saint-Quentin

Comme d habitude tres professionnel rien a dire juste le prix des revision un peu chere mais bon.

Très bon accueil, le personnel est sympathique et à l'écoute. Les travaux sont faits dans les règles de l'art.Très satisfait de la prestation rendueMon véhicule était identique au photo et dans un état irréprochableJe recommande vivement

bon vendeur tres bon service apres vente mais dessus retouche peinture tres mal faite sur le hayon pour une voiture tres recente de location 1 an

Personnel très sympathique très disponible quel Professionnalisme grâce au véhicule de près j'ai pu essayer le GLB 200 très beau véhicule

On n'a était reçu par Arnaud, pour l'achat d'un véhicule venant pas de Saint-Quentin.. On n'a était sur place plusieurs fois et nickel, rien as dire.. Très bon conseiller.. Merci encore à vous Arnaud, pour cette achat.

Je n’ai pas de compte Google donc je publie avec le compte de ma petite fille :J’ai acheté un véhicule COMPTANT un véhicule classe A au mois d’Avril, je bénéficie d’une garantie de 6 mois et hier je suis tombée en panne avec une apparition du voyant moteur, j’ai appelé de suite la concession Mercedes pour faire déposer mon véhicule chez eux pour réaliser un diagnostic !! Que l’on m’a fait payer ! 96 euros !!! Je suis cliente depuis des années chez Mercedes, je trouve ça honteux que l’on me fasse payer le diagnostic alors que je suis toujours sous garantie et que ceci m’a entraîner une coupure moteur.

Expérience catastrophique d'achat d'un véhicule d'occasion en décembre 2022, auprès d'Arnaud Plouseau. Habitant Paris (à environ 200km de la concession), je me suis rendu dans cette concession afin d'essayer un véhicule que j'avais repéré sur la centrale. Le but était de confirmer mon achat et voir s'il n'y avait pas des défauts de carroserie/peinture. J'ai donc bien fait d'y aller puisqu'il y avait pas mal de coup de portières et microrayures. Mon achat était conditionné par une remise en état convenable de la voiture (lustrage...). J'ai envoyé l'ensemble de ma demande à Mr Plouseau par mail. Il m'assure donc envoyer la voiture en carrosserie afin qu'elle soit prête pour début décembre. Viens le jour J : livraison du véhicule avec debachage. A ma grande stupéfaction, 80% de ce que j'avais demandé (et accepté) n'avait pas été fait. Mr Plouseau s'excuse et me propose de redéposer la voiture quelques jours apres fin de rattraper ce qui n'avait pas été fait. Il peut y avoir des ratés mais je suis venu voir la voiture avant l'achat pour éviter des surprises et donc de la perte de temps et d'argent (400km aller retour, péages etc) . Je dépose donc ma voiture le 21/12 et la laisse pour une semaine. Une fois que je la récupère, je me rends compte que la voiture n'a absolument pas été touchée (il y a même des rayures non présentes avant). La voiture est donc restée une semaine pour rien (ah oui le plein à été fait dans le cadre d'un geste commercial). Depuis j'ai envoyé 2 mails à Mr Plouseau afin d'avoir des explications mais aucune nouvelle. Je voulais egalement des explications sur une piece du moteur et l'absence d'Apple Car Play (contrairement a l'annonce). Vendre c'est bien mais bien vendre c'est mieux...je suis donc dans l'obligation de ne pas recommander.Mention spéciale à Mme Gâteau lors de l'essai de la voiture qui est, pour le coup, top.Cordialement

Ça faisait un petit moment que je n'avais pas visité la concession, belle surprise en entrant, un showroom très accueillant avec de jolies modèles. Un commercial Mr Willy Beghin a su répondre à mes attentes.

Concessionnaire Mercedes accueillant et compétent; respectueux des horaires de rendez-vous