ADEnR

Intervenant sérieux et à l'écoute. S'est rendu disponible dans les temps. A résolu mon problème et fourni les explications...

Système de chauffage performant et agréable quand il fonctionne.10 ans, 2 pannes majeures, 3 fuites nous ayant conduit à passer plusieurs semaines (en cumulé) sans chauffage en plein hiver.Pré paiement avant chaque intervention obligatoire, refus de prise en garantie multiples.Bref à fuir, la plus value estimée devient une moins value pour notre logement (si un jour nous vendons nous devrons dévoiler l’instabilité de notre chauffage)Procès envisagé mais les sommes à engager sont dissuasives.Les économies d’énergie sont largement dépassées par les couts de maintenance et les réparations.L'installateur est exclusif, en cas de désaccord il n'y pas de concurrence, vous êtes piégés.Les ouvriers (tout à fait sympathiques) eux même sont désolés et changent régulièrement à force de mécontentement des clients.Bref installation instable, les forums spécialisés pullulent de cas similaires, économies théoriques dépassées par le prix de l'entretien et des pannes régulières.

Standard téléphonique avec message répondeur qui tourne en boucle toute la journée .Relance par mail pour demande de facture pour dégât des eaux. J attends encore qu on me rappelle

Comment faire pour avoir un rendez vous ? Standard en panne, j'envoie des mails à l'adresse donnée par le répondeur, pas de réponse.... Une semaine que mes parents attendent une réponse de leur part car ils n'ont plus de chauffage.

équipe très professionnelle du secrétariat au technicien! un service après vente au top. Je recommande vivement

Comment faire pour avoir un rendez vous , pas de réponse aux mails .... Une semaine que nous attendons SANS CHAUFFAGE !!!

Pas de son ni d image, mais prennent bien votre argent. c est vrai qu habitant à 50 km, nous ne sommes pas prioritaires pour avoir chaud....peut-être

Nous avons installés une pompe à chaleur Eau Eau (Termeo) et après un an nous pouvons dire que nous en sommes vraiment très content, aussi bien en hiver qu'en été! De plus le technicien qui est venu chez nous était très sympathique. Je recommande cette société! :-)