SFR Angers St Serge

Du restaurant Thaï Break un dimanche, alors que la galerie est fermée, un écran publicitaire illisible clignote dans la vitrine. Au delà du gaspillage énergétique, je n'oublie pas que ce sont les clients qui payent la facture d'électricité.Ajout suite à la réponse du propriétaire empreinte de mauvaise foi.Mon message précisait déjà que la galerie était fermée au moment où l'écran était allumé. Je tiens à préciser que la galerie était fermée depuis plus d'une heure, et que pendant toute la durée de mon repas, personne ne bougeait à l'intérieur de la boutique.Notons que le propriétaire des lieux, au lieu de faire amende honorable ou prétexter une erreur, préfère diffamer la boutique voisine (qui respecte, contrairement aux allégations du propriétaire la loi interdisant l'usage des couverts jetables en plastique). Et blâmer ses clients d'utiliser leurs voitures pour venir leur acheter des fournitures, parce que voyez-vous, utiliser votre voiture, chers clients de SFR, c'est aussi inutile que laisser des écrans allumés quand personne ne les regarde. Souvenez-vous en cet hiver, si un délestage d'électricité vous prive de votre frigo, de votre chauffage et de la télévision chez vous, que tout cela vient peut-être d'un écran allumé dans une boutique SFR en pleine nuit quand personne ne peut le voir, et qu'aux yeux du propriétaire, allumer la lumière chez vous pour lire et avoir un frigo qui tourne pour conserver des choses au frais n'est pas plus utile qu'un écran publicitaire là où personne ne peut le voir...

Une étoile parce que obligé d en mettre une, boutique à fuir, personnels incompétents, pas aimables, pas motivés pour trouver une solution à un problème qui à duré plus de 7 mois, une impression de les déranger quand on entre dans la boutique... Et tout ça sans geste commercial !!!! Bravo sfr

Très bon accueil et très grande gentillesse

Cadre très beau et agréable, service client très rapide

Petit message personnel pour sfr.Serait il possible de former votre personnel?Bon pour le savoir être, je ne me fais pas d'illusions, mais qu'ils connaissent un peu leur métier, c'est envisageable je pense?Ou bien revoir le service ressources humaines et ainsi recruter des pros, pas des vendeurs de foire expo.

Personne qui a pris le temps d écouter notre demande de manière très professionnelle.

Merci a Gauthier d avoir résolu mon incompréhension sur mon abonnement en ligne et de s être investi a100%pour que nous repartions satisfait

Une vendeuse de type africaine franchement pas souriante ni aimable, pas très motivée ni explicite.. ,,2 fois je suis arrivée en boutique et elle est au téléphone et j ai attendu un temps interminable et ça n avait pas l air d un appel professionnel,,elle me voyait m impatienter mais rien .. qu elle change de métier... son collègue est arrivé impossible de se connecter à son pc il m a conseillé de ne pas revenir le jour même.. jamais vue ça je voulais acheter un téléphone...A fuir

Accueil très professionnel , très aimable et à l'écoute de ma demande. Dommage que le service dépannage SFR ne soit pas aussi compétent et rapide pour répondre à la remise en état de ma ligne.

Très bien accueilli et conseiller qui a su trouvé la meilleure offre, merci à Charles, ne manque que les cafés pour l’attente pdt que les machines bug