Hydro Sud Saint-Genis - Genève

De bons conseils pour tous les produits SPA Jacuzzi, j'ai pu sauver mon eau en ete 2022 par contre, le jacuzzi ne vient pas de leur magasin, il est donc difficile d'avoir du SAV, et il ne représente plus la marque Passion SPA, remplacé par Bee SPA Canada

Difficile de ressortir sans avoir trouver son bonheur tant le magasin est bien achalandé. Disponibilité du personnel et bons conseils professionnels. Tarifs un peu up sur certains consommables.

SAV Médiocre …..problème avec mon électrolyseur acheter en magasin 1 an plutôt (encore sous garanti 2 ans)….après 5 semaines de test d’eau , de sondes de produit que je paye ( rien est gratuit), à chaque fois des aller-retour , bien sûr aucun technicien ne se déplace ….pas dispo, trop de boulot je suis tout seul….patati patata….l’achat de 2 sondes ( PH et redox) 210€ qui n’a servie à rien…je le rapporte pour renvoi au fournisseur , 1 semaine et il est là ( selon le technicien)…..voilà ça fera 15 jours et rien !!!!!Bien sûr le technicien en vacance et aucun autre collaborateur n’est au courant …normal.7 semaines sans électrolyseur….faites vous votre opinion….moi j’ai la mienne.Magasin juste bon à vendre des bouées et des épuisettes …

Un grand merci à toute la sympathique équipe d’Hydro Sud : Orélie, M. Bahlaouan, Eddie ainsi que Stéphane et Fabien d’Aqua Expert 01 de Segny.Grâce à la synergie de toutes ces personnes, notre projet de réalisation d’un pool house a enfin vu le jour et a été réalisé, à notre entière satisfaction, en un temps record.Extrêmement disponible, très à l’écoute, nous adressons un merci tout particulier à Eddie pour ses conseils avisés, son investissement et son accompagnement de l’achat à l’installation de notre pool house.Au vu de cette belle expérience, nous ne pouvons que recommander Hydro Sud que nous ne manquerons pas de conseiller à notre entourage.

Suite à un achat d'une table et chaises de marque PROLOISIR en juillet 2022 nous avons remarqué à la maison que nos 2 fauteuils ont été abimés. Nous l'avons immédiatement signalé à l'époque avec des photos à l'appui et notre réclamation a été acceptée. Sauf que depuis et malgré nos relances nous n'avons jamais eu de retour. Je suis repassé début juin et une dame très professionnelle a repris notre dossier et après avoir constaté notre dossier elle a immédiatement changé nos fauteuils et l'affaire était réglé en moins de 10 minutes!!! Merci à Aurélie pour sa réactivité et professionnalisme! Avec cette nouvelle équipe vous pouvez y allez les yeux fermés! Merci encore.

Merci à toute l’équipe d’hydrosud et au grutier pour leur efficacité ce matin lors de la livraison de notre nouveau spa et l’enlèvement de l’ancien.Nous n’hésiterons pas à vous recommander auprès de notre entourage et amis.Bonne continuation et belle réussite.

Très bonne expérience client à chaque visite. Nous avions une petite piscine tubulaire et sommes venus plusieurs fois pour achats du traitement de l’eau… Nous avons ensuite souhaité investir dans une piscine plus importante car nos enfants ont grandit. Nous avons été bien conseillés. Mais arrivés à la maison avec la piscine dans le coffre, en applanissant le terrain, on se rend compte que le terrain ne sera pas en mesure de la recevoir à cause de débris de la construction (souches et ferrailles). L’équipe d’hydrosud a accepté de reprendre le produit ( nous n’avions pas touché au carton et l’avons ramené le matin) et nous avons pu partir sur une autre forme de piscine, qui est enfin installée et dont nous pouvons pleinement profiter.

Je recommande ce magasin. Un accueil très très chaleureux de la part de Katia et de très bon conseils de l'équipe de vente. Merci grâce à vous j'ai oublié baigner cet été chez moi.

Magasin tres bien achalende, un choix impressionnant pour bien aménager ses extérieurs. Tout y est la décoration, les salons, les barbecues, les spas, les saunas et tout le necessaire pour la piscine allant de l entretien a l amusement ect..Personnel a l ecoute pour vous aider dans vos achats.

Une large gamme de produit conseillée par des conseillers expert.Je recommande vivement