Access - TotalEnergies

Le 11 juin à 10h38 on m'a refusé l'achat d'une carte essence car selon le caissier il faut d'abord payer le lavage et payer l'essence.Je suis client total et prends des cartes lavage régulièrement notamment à pontoise ou sela n'a jamais posé de problème.Merci au autre pompes Total ou nous ne rencontrons pas ce type de problème.

Service nul. Perdu 1/2 h parce qu’il faut payer avant de se servir. Même pour les cartes GR. C’est bien la peine

Actuellement 6h50 toujours pas ouvert aucun personnel en vue. Normalement ouvert depuis 6h30.

Si vous entendez aux infos qu’il va avoir prochainement une pénurie, sachez que cette pompe à déjà plus aucun carburant avant même la date de la pénurie annoncée. C’est incroyable ils annoncent 15% de stations a qui il manque au moins un carburant, mais chez eux ils manquent toujours TOUT les carburants.Sinon les gars de l’accueil sont très sympathiques ca remonte le niveau.

Cette station total ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqués. Les 2 fois que j'y suis venu, la caisse était fermée. Pourtant il est 21h45 et à l'entrée de la boutique il est indiqué fermeture à 22h. L'employé qui était en train de faire la comptabilité a l'amabilité de me recevoir et m'explique qu'il ne peut rien faire pour moi, et bien qu'il est indiqué 22h au client le service ferme 15 min avant. Au final je repars le réservoir vide en trouvant ça honteux d'annoncer au client un horaire qui n'est pas tenu. La loose Total !

Cela fait 2 fois que je m'arrête à cette station et le moins que l'on puisse dire c'est que le caissier n'est pas allé à l'école de l'amabilité. Il traite les clients avec mépris, ne sait pas cacher ce qu'il pense et vous répond comme à un chien. D'autres clients, en sortant de la boutique où il m'avait enfermé, en ont dit de même. Si ce qu'il fait ne lui plait pas, alors il faut qu'il change de métier et surtout pas dans le commerce !!! Une image pour Total des plus négatives.

Comme de nombreuses stations Total, celui ci ne déroge pas à la règle… le lavage rouleau est médiocre car il n’y a pas d’entretien… buses haute pression bouchées, buses de produit qui ne diffuse pas correctement, rouleaux qui ne touchent pas la carrosserie… résultat lunette arrière encore sale.Ils m’ont vu une fois mais pas deux et 1/5 en note.

Une très belle station essence, particulièrement bien située. Le nombre de pompes à carburant est suffisamment élevé pour ne pas avoir à attendre trop longtemps. La station est toujours propre et bien ordonnée. Incontestablement, le personnel présent sur le site est toujours souriant et de bonne humeur. C'est un plaisir de discuter avec les employés. En revanche, les prix des articles que l'on trouve dans la station sont quand même très élevés. C'est le seul point négatif mais important que l'on peut relever. Bilan largement positif donc.

Une station service bien équipée et une boutique qui propose énormément d'articles.De plus, l'équipe est professionnelle et souriante ( hormis un grincheux)

Ma déception est énorme à l'égard du gérant. Il est très méprisante et n'est pas du tout professionnel pour la raison suivante : j'ai acheté des codes lavage dans le but de laver mon véhicule. Faute d'une micro coupure d'électricité selon ce gérant, le système ne fonctionnait plus. J'ai été le voir pour un éventuel remboursement (2 euros sur 10 euros), il me répond sèchement et en s'énervent sur moi, il faut appeler le service client total. De plus, il ne m'a pas laissé placer voire dire un mot ! Voila l'image que l'un des collaborateurs total véhicule aujourd'hui hui (mépris et manque de respect à l'égard d'un client).En quelques mots, j'invite total énergie à affecter des contrôles inopinés, car j'ai eu deux clients très mécontents qui ont établi presque le même constat (mépris, manque de considération et de professionnalisme).