Laboratoire BIO-VSM LAB

Bon laboratoire , il faut venir tôt le matin pour pas tomber sur une longue queue.Avec des résultats assez rapide .

On respecte les horaires pour se présenter, mais arrivée, pas un bonjour, pas un regard, les pds c'est plus possible"... ok quels sont les horaires ? Répété 3fois la question pour espérer qu'on nous réponde... 1heure avant la fermeture. C'est indiqué nulle part à l'accueil sur les portes à l'entrée rien !Même pas un aurevoir.Et ne brandissez pas le drapeau de "on est pas respecté" parce que j'ai parlé d'une douce voix et on ne peut plus courtoise.Si vous n'aimez pas votre métier mesdames

Personnel très très mal formé.On ne vous donne aucune indication pour les différents examens et prélèvements que l’on effectue chez vous. Pas d’indication pour les recueils d’urines, prélèvements divers … donc on se demande si les résultats ne peuvent pas être fosses ?!Vu que vous ne donnez pas les recommandations.Heureusement que dans d’autres laboratoire le patient peut être renseigné convenablement.

Ni mieux ni moins bien qu'un autre labo. A 7h30 il n'y avait déjà plus personne à attendre. L'accueil était correct, l'infirmière qui a fait le prélèvement était plutôt sympathique et j'ai à peine senti la piqûre. Bref une expérience bien meilleure que celle à laquelle je pouvais m'attendre vu les notations moyennes. Je pense que la période covid et les tests à foison avaient dégradés la situation. Ce qui peut se comprendre, il faut se mettre à la place du personnel.

Et encore une étoile c'est cher payé !! Un accueil déplorable pour un établissement de santé ! On m'indique ne pas avoir le temps pour moi.. le temps que je cherche une carte de mutuelle !! Non mais où va t-on ?! J'ai beaucoup de respect pour les laborantins en général et je compatis aux conditions compliquées en cette période mais s'exprimer de manière limite insultante aux patients qui sont d'autant plus forcément malade c'est inadmissible ! Et ce n'est pas le premier commentaire en ce sens ! Merci à la Direction de faire quelque chose ET VITE ! Je ne reviendrais plus jamais dans ce labo quitte à faire 10km de plus ..

Je suis venu dans ce laboratoire aujourd’hui mardi 22 novembre 2022 a 11h00 (je spécifie au cas ou cela intéresserai un responsable de ce laboratoire pour identifier la personne en question et ne pas confondre avec une autre )J’ai eu affaire à la personne qui recevait au premier bureau au gauche en entrant .(entre 50 et 60 ans )Cette personne qui m’a accueilli a été très désagréable limite incorrecte pour m’expliquer comment fonctionnait la borne à tickets .Puis dans la conversation que j’ai eu avec elle ,cette personne a continué à ne pas être aimable pour me dire que l’analyse que je demandais il y avait un des des flacon qui n’était n’était pas bon ( ce que j’ai compris mais la n’est pas le sujet),et qu’il fallait recommencer et revenir .Si cette personne a des problèmes ou n’aime pas sont travail ,les clients n’en sont pas responsables ….Je pense que cette personne n’a rien à faire derrière un bureau d’accueil où on attend un minimum de professionnalisme .Thierry Gonzalez

Accueil très désagréable de la part d'une jeune femme, à se demander qu'est-ce qu'elle fait derrière le comptoir si c'est pour tirer une tronche pareille. Elle vous parle sans vous regarder. Peut être qu'elle est frustrée. De plus elle ne connait même pas son travail, à tout le temps se renseigner auprès des plus anciennes dès qu'on lui pose une question.Restez chez vous dans ce cas!!! Et n'oubliez pas une chose vous avez des gens qui viennent en face de vous pour des soucis de santé alors soyez un peu plus aimable. Je vous rappelle que nous ne venons pas par plaisir.

Je fréquente ce laboratoire depuis son ouverture. L'attente est variable mais il y a toujours beaucoup de patients, hélàs. Accueil convenable et très bons laborantins. Au décès de ma mère (qui sollicitait souvent ce centre) -il y 7 ans- j'ai fais parvenir un faire-part et c'est le seul endroit à vocation médicale qui m'ait adressé un petit mot. Cela fait chaud au cœur!

Un peu de monde le matin lors des prises de sang. Personnels à l'écoute et agréables. Nous avons les résultats des examens très rapidement, sur papier ou sur internet sécurisé !

Je n'ai jamais, jamais eu affaire à une personne aussi désagréable en appelant au téléphone un laboratoire pour un simple renseignement suite à la réception d'un bilan sanguin. Il faut songer à changer de métier.