BIOGROUP - Laboratoire Versailles - Hoche

J'ai été témoin de maltraitance de la part d une infirmière avec une conscience professionnelle inexistante et d une arrogance inacceptable. Sous prétexte que mon père malentendant n'ait pas entendu sonner et qu'elle ait attendu 10 min dehors elle a crier sans cesse sur mon père de 86ans. Due a l'opération du cancer des amygdales sa faibles voix à été réprimander car Mme l'infirmière n'entendait pas. 4 fioles de sang alors qu une était nécessaire. Vengeance d avoir attendu 10min ou manque de professionnalisme. Après quoi elle a l arrogance et le cullot de dire hé ben ça dérange pas plus que ca" ça depends pour qui n'est ce pas. C'est inacceptable ma mère a téléphoner pour se plaindre et on lui a répondu qu'il faut comprendre l infirmière car elle a attendu 10min. Dans quel monde vis t on? La maltraitance sur les personne âgée ne devrait pas exister surtout avec ces services à domiciles. C'est inacceptable."

Il faut appelé plus de 10 fois pour que au final on me raccroche à chaque fois. Le personnel est désagréable au téléphone. Si j'aurais p'us mettre moins, je l'aurais fait. Sérieusement, ils sont ouvert mais personne ne répond. La pause café, ça va 2 minutes surtout quand vous avez des analyses très urgentes.

Secrétaire adorable, fait preuve de confidentialité, ce qui n'est pas le cas partout.. et l'infirmière qui s'est occupée de moi était très douce. Moi qui appréhende toujours les prises de sang, je n'ai rien ressenti ! Merci

Personnel très aimable et délicat. Accueil et prise en main très rapide. Merci.

L’accueil est superbe, les médecins aussi.Laboratoire très chaleureux l’attente est assez courte, les résultats sont rapides.Merci à vous

Laboratoire sérieux personnel de l'accueil très sympaLaborantine effectuant les prélèvements très pro et super douce. Merci

Accueil des plus aimables et des plus efficaces.Une fois même, vous avez accéléré votre procédure habituelle devant une difficulté dans les délais dont j'étais responsable.

Accueil irréprochable. Attente plus que raisonnable et personnel agréable.

J'ai choisi ce laboratoire pour mes analyses médicales pour les bons avis qu'il a. Effectivement ces avis ne mentaient pas : personnel aimable, accueillant et professionnel, des dames de l'accueil jusqu'à l'infirmier qui réalise les analyses. Toutes les procédures sont bien expliquées et l'infirmier a été très professionnel. Je recommande.

Accueil très agréable, rien a dire les pratiquants/tes de cet établissement savent parfaitement nous mettre à l'aise et nous aider dans chacune des démarches. Merci encore !