Mairie d'Oullins

Super expérience, nous avons déposé nos demandes de cartes et passeports en juin, auprès d'une personne hyper compétente et très sympathique, qui a vraiment facilité le dépôt des dossiersMerci encore!!!

Après plusieurs appels sans réponse, on me répond enfin, m'oriente service civil puis encore sans réponse on me raccroche au nez à plusieurs reprises... Donc pas le choix de me déplacer sachant que je ne suis vraiment pas à côté (30 mn en voiture si pas de bouchons)On voit bien l'envie de travailler..

Bonjour est il normal que la société Srp poly services a son employé qui fume du cannabis au volant en plein milieu du parc et des enfants ?je suis profondément choquée… La personne qui était là avant était bien plus humaine et plus compétente plutôt que cette entreprise honteuse !!! Qui ne nettoie absolument RIEN ! ( parc du prado )

J'ai fait refaire ma carte d'identité .... équipe formidable à l'écoute , disponible, et super efficace.Franchement bravo .Seul bémol .....il faudrait vraiment installer la climatisation....pour le bien être des visiteurs mais surtout du personnel . elles le méritent largement.

Lors de mon renouvellement cartes d'identité,plus demande de passeports. Employées sympathiques elles m'ont aidé à acheter mon timbre fiscal via mon téléphone portable, tout s est très bien déroulé.un mois plus tard environ,j ai tout récupéré... pour résumer sympathique et efficace

Personne à l’accueil très désagréable et hautaine. Je vois d’après les avis que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience. Dommage pour quelqu’un qui travaille à l’accueil d’une mairie de se montrer aussi froide.

équipe excellent , accueil ,secrétaire ,état civil

L'amabilité n'est pas au rendez-vous. Venue récupérer mon passeport ce jour, je me retrouve encore une fois avec une erreur sur mon passeport que je signale avec preuve à l'appui avec mon acte de naissance. Et oui il suffit de chercher deux minutes sur le site du GOUVERNEMENT que les prénoms composés sont écrits avec un tiret ou un espace. La personne en face de moi n'a rien voulu savoir concernant le rajout d'une virgule qui est une erreur et m'a même affirmé que j'étais en tort. Je ne saurais donc pas écrire le prénom que je porte depuis 24ans ? Il s'agirait d'être plus aimable et de s'informer un peu plus sur l'état civil quitte à changer de domaine si cela ne vous intéresse guère chère Madame. 80 euros de timbre fiscal pour avoir une erreur. Bravo mes félicitations vous êtes l'incompétence même.

Je suis très satisfait par le service administratif, cela fait plusieurs fois que j'y vais et je suis toujours bien reçu et toutes mes demandes sont traitées rapidement et efficacement. Continuez comme ça.

Accueil insupportable, une insolence sans pareille.