CASTAN Narbonne

Je précise que je n'ai en aucun cas de reproche sur le travail de cette entreprise. Je me demandais si la Dame de l'accueil téléphonique avait été particulièrement désagréable parce que j'étais en recherche d'un stage pour mon fils en CAP ferronnerie d'art, mais en lisant les commentaires je m'aperçois juste que cette dame devrait se remettre en question, peut-être envisager une formation pour ce qui est de la fibre commerciale ou se reconvertir car je pense que sa posture qui relève plus d'un chien de garde agressif prêt à bondir sur les gens, doit tout de même décourager les clients potentiels. L'accueil c'est la vitrine de l'entreprise, et si la vitrine n'est pas attrayante on perd 60 % de sa clientèle. Enfin vive les artisans qui n'ont aucune intention de relayer leur savoir-faire et qui pourtant ne cessent de se plaindre que leur branche est désertée... Heureusement d'autres artisans bien qu'en difficulté pour répondre favorablement à ma demande ont été bien plus accueillants et gentils.

Un premier contact téléphonique suivi d'une visite pour préciser le plan de découpe particulier de renforts métalliques afin de restaurer un véhicule des années 30.Travail très rapide, soigné à un tarif très correct.Je recommande ++++Merci.

Travail correct mais aucun effort pour produire un projet sur papier ou sur informatique. Non respect des délais Prévus, donc retard de livraison, équipe de « choc » sur le terrain, travail peu soigné au niveau des finitions, gérant bourru et désagréable. Au tarifs des prestations, c’est inacceptable.

Attention ne pas déranger. 2 déplacements dont un rdv pris non honoré. Pas de contact téléphonique pour s excuser. Entreprise qui ne mérite pas de vivre si ses clients ne sont pas au centre de son attention