Casa France

Magasin très joli, du choix dans les différentes collections.J'ai trouvé le miroir parfait! Merci aux vendeuses pour leur aide.

Bien que très bien situé les prix ont beaucoup augmenté ce qui N'est plus l'esprit de cette enseigne

Une seule étoile et encore, seulement pour pouvoir donner mon opinion sur ce commerce. Ayant acheté des lunettes loupe qui se sont cassées lorsque je les ai sorties de l'emballage je suis retourné au magasin. Il m'a été répondu que si les lunettes avaient été cassées avant mon achat on me les aurait remboursées.....mais qui achète des lunettes cassées pour se les faire rembourser ??????

Expérience client mitigée par un passage en caisse plus que bâclé par une personne « en formation » mais qui n’a pas envie de se former. Ne respecte pas les offres promotionnelles proposées par le magasin (offre étudiante…)

Jolie chaine de magasins que je connais bien. Celui d'Anemasse ressemble beaucoup a un dépot mais ça a du charme quand ce n'est pas trop chargé.La mise en rayon est souvent différente que dans les autres magasins, il faut fouiller pour trouver un article précis.Cependant, il a l'air d'y avoir une bonne ambiance et les employés sont sympathiques et souriantes.

Il y a deux semaines j'ai acheté une guirlande lumineuse pour l'extérieur.En caisse j'ai demandé si je pouvais la retourner au cas ou elle n'irait pas.La vendeuse m'a dit que oui sans problème évidemment dans son emballage d'origine, tiquet de caisse etc...Mais c'est qu'elle s'est bien gardé de dire est qu'ils NE remboursent pas!!!Inadmissible pour une chaine de ce type. Je dois donc me conformer à prendre un bon d'achat et être obligée de prendre n'importe quoi!

Vendeuses débordées ...Commande passée et payée d'avance, aucune nouvelle des vendeuses concernant la livraison alors que celle ci devait prendre quelques jours tout au plus.J'ai appelé plusieurs fois, me suis déplacée trois fois pour rien car les vendeuses me disaient que ma commande était arrivée alors qu'en fait, une fois sur place il se trouvait que non. On a fini par me rembourser à mon troisième passage, plus d'un mois après avoir passé commande...Bref, là où passer commande devrait être une solution de facilité, chez Casa, c'est l'inverse.===>> Une perte de temps.

Magasin foutoir, obligé de demander les prix en caisse avant achat car les étiquettes ne correspondent pas toujours. Caissière débordée donc peu aimable. Le personnel en sous effectif a l'impression d'être laissé à l'abandon, pas de responsable sur les lieux. Cela sous entend une entreprise peu sérieuse ou peu soucieuse de ses clients.

Je devais acheté 70 petits pots en verre pour mon mariage et seul Casa avait le bon modèle. Ils ont tous été super sympa : la responsable, la vendeuse et le jeune vendeur. Ils ont même du commander le double de pots pour que nous ayons 70 du même modèle. Ils ont acceptés nos demandes et toujours avec le sourire (et en plus je suis toujours allé un peu avant la fermeture du soir !). J'y retournerai avec plaisir.

Très déçu ! J'ai acheté un article le prix affiché n'était pas le bon et arrivé à la caisse la responsable qui n'a aucun professionnalisme ! n'as jamais voulu reconnaître son erreur ! Et elle ne m'as même pas proposé un geste commercial et n'as jamais accepté quand je lui ai demandé (elle m'as dit que l'étiquette était tombé et que quelqu'un l'avais mal reposé donc en + elle prend les clients pour des débiles) elle était au téléphone et nous as clairement montré qu'elle n'avais pas le temps pour nous ! De plus le magasin n'était pas rangé, les vendeuses débordées, obligé de demander des prix en caisse et énormément d'articles en pleins milieu du magasin sans prix qui bouche le passage. Je ne reviendrais plus et ne conseil pas ce magasin