IXINA Lyon 6

Très content de ma cuisine conçue par Robin chez IXINA Lyon 6.Il a pris du temps avec moi dès le 1er RDV, très à l'écoute et il a su rapidement ce dont j'ai besoin comme concept.J'ai pu obtenir le visuel de ma future cuisine qui me plaisait beaucoup juste à la sortie du 1er RDV.Pendant l'installation, le poseur est très pro et arrangeant.Merci à Robin de m'avoir accompagné pour ce projet.

Nous avons fait appel à Ixina dans le cadre d'un achat en VEFA, premier contact en sortie de confinement avril 2021. Nous avons été bien conseillé et le plan technique a été très bien réalisé. Fin avril 2023, nous avons eu des petits aménagements à réaliser, Vincent s'est rendu disponible rapidement et nous a parfaitement conseillé et nous avons pu valider définitivement nos plans. Livraison en Septembre RAS tout y était, nous avons réalisé la pose nous même et nous sommes très satisfaits du résultat. On le referait les yeux fermés.

Je suis pleinement satisfaite de l'ensemble des prestations de cette enseigne. J'ai été très bien accompagnée par Alexandra, qui a su concevoir une cuisine optimale dans le cadre d'un projet de rénovation d'appartement. La moindre place a été pensée pour convenir à mon espace cuisine. Les meubles et le matériel sont de très bonne qualité. Merci également au poseur qui a été minutieux et très disponible.

Ixina Lyon 6 nous a parfaitement bien accompagné dans la réalisation de notre cuisine.Alors que d’autres entreprises nous indiquaient que notre projet n’était pas réalisable, Alexandra a su être à notre écoute et créer la cuisine de nos rêves. Ses talents de conceptrice ne sont plus à démontrer !Chaque détail a été minutieusement pensé et le résultat est bien au delà de nos espérances.La livraison s’est bien passée et le montage de la cuisine fut réalisé avec beaucoup de méticulosité et de professionnalisme, un grand merci à Nicolas !Nous recommandons cette société sérieuse qui a su nous combler par la qualité de l’ensemble de ses services.

Par où commencer !? Tout simplement un énorme coup de coeur avec Robin ! Dès le premier rendez-vous il a su directement cibler ce que je souhaitais comme ambiance pour ma future cuisine !D'un professionnalisme irréprochable, des conseils avisés et un accueil tellement chaleureux ! Nous avons beaucoup avancé lors de notre premier rendez-vous mais nous avons surtout, et cela me tiens beaucoup à coeur, passé des moments à rire sur nos vies et nos anecdotes !Par la suite, Robin a toujours été présent, réactif, commerçant et répondant à mes nombreuses questions. Merci infiniment d'avoir su m'accompagner dans mon projet, qui correspond totalement à ce que je m'imaginais, si de passage vous êtes dans le quartier n'hésitez à passer prendre un verre (et gouter aux plats alsacien/japonais :) !Par ailleurs, je tenais également à remercie l'équipe toute entière, qui a toujours été disponible, accueillante et tellement chaleureuse !Simplement MERCI !

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Ixina Lyon 6 :- suivi au top avec Vincent- propositions d'aménagement en adéquation avec nos demandes- délais respectés malgré notre méfiance en raison du covid (nous avions passé commande en juin pour une pose mi août)- leur poseur est d'une grande gentillesse et travaille avec minutie- aucun imprévu !!Bref nous sommes ravis de leur avoir fait confiance

Alexandra (conseillère) a été à l'écoute de nos besoins. Elle a été réactive pour la prise de rdv ainsi que lors de nos changements de souhait juste avant la commande de la cusine.La cuisine qui nous a été livrée est de qualitée, conforme à nos attentes et aux plans présentés.Le poseur a installé la cuisine à la date convenu dans le temps qu'il lui avait été imparti. Il a laissé une cuisine propre avec un bon niveau de finition.Ixina est un peu plus chère que ces concurrents. Je trouve cependant que la qualité de services ainsi que la qualité de la cuisine valent (largement) ce surcoût.

Suite à l'installation de la cuisine en juillet dernier je suis très satisfaite de mon choix, de la qualité du produit et surtout de la compétence du poseur Hugo qui a oeuvré pendant + 2 jours pour ce résultat ; ponctuel, discret, polyvalent, laissant chaque jour le lieu propre il a réalisé une cuisine magnifique en s'accommodant des contraintes et imprévus propres à chaque chantier.

Un grand merci à Alexandra pour nous avoir accompagné dans notre projet de cuisine. Nous avons été très bien compris, la cuisine est optimale et très bien pensée. La pose s’est très bien passée grâce à un poseur très minutieux et attentif aux moindres détails. Après quelques mois d’utilisation, nous en sommes entièrement satisfaits ! Encore un grand merci a l’équipe d’Ixina Lyon et en particulier à Alexia.

Bonjour,A fuir. Le très bon accueil, la très bonne écoute et les très bons conseils de Vincent en magasin sont à noter. Cependant le niveau de prestation, la qualité des produits (défectueux) mais surtout le manque de flexibilité et la piètre qualité du service après-vente me font dire que je ne conseille absolument pas ce magasin et que je ne referai jamais une cuisine chez eux.Jusqu'à la livraison (pose par un poseur choisi par nos soins puisque celle-ci se faisait à Marseille et que malgré la présence d'Ixina à Marseille, Ixina Lyon était incapable de nous proposer un poseur à Marseille...) tout allait bien.C'est une fois la livraison et la pose réalisée (avril 2022) que les soucis ont commencé :- Un jambage défectueux car étant censé être tout bois et non blanc et bois (cf photos) => on me propose de me le changer mais sous 2 mois de délais et je dois aller au dépôt à 50 min de chez moi pour le récupérer. Le jour même (2h après) et après avoir obtenu cette réponse, je demande un jambage 4 cm plus bas car la table réalisée est trop haute. On me le refuse car c'est déjà parti en fabrication" mais ça n'arrivera que plusieurs semaines après. C'est quand même très long de fabriquer un jambage...- Le bar est trop court (cf photo) => on me dit que c'est mes mesures qui étaient mauvaises. Aucune solution proposée.- meuble haut d'angle (cf photo) => on nous avait vendu un meuble pratique. On se retrouve avec un meuble avec une ouverture ridiculement petite où rien ne peut être rangé. Aucune solution proposée (logiquement).Le pire arrive ensuite. Près de 2 mois après l'installation