Maison Pen - Artisan tailleur

Experience absolument désastreuse dans cette boutique.Je vais me contenter de relater les faits :Moncler m'a orienté vers eux pour raccourcir les manches d'un manteau combo polaire/doudoune. 3 semaines après dépôt (!) j'ai récupéré une pièce endommagée avec les 2 manches de la polaire trop courtes de 3cm et l'une des manche de la doudoune trop courte de 15cm.Je suis retourné vers eux pas mal de temps après. Accueil glacial. Absolument aucune excuses présentées (ça serait sans doute une conduite trop responsable). Aucun remboursement ou dédommagement proposé (voyez avec Moncler" puis "si vous appelez pour un dédommagement on va s'arrêter là" m'a dit Monsieur Pen) juste du rafistolage.On reconnaît un bon artisan/ commerçant aussi à la façon de résoudre un problème.Je n'ai jamais vu ça et heureusement. Une action en justice est envisagée."

Un grand manque de professionnalisme et d’éducation.

Très mauvais accueil service médiocre

Ils ont pas respectez Lord Iron G, même pas d’excuses pour un manque de professionnalisme, à fuir

Comme une envie de lui tailler un costard à cette Maison. N'y allez que pour des retouches simples. Ils ne sont pas dans le conseil et le dialogue au téléphone est très compliqué. Interlocuteurs toujours différents, pas toujours à la hauteur, et plus ou moins informés. J'ose espérer qu'il ne s'agit que de moi et d'une expérience fortuite !

Choqué du résultat nullissime, sûrement débordés donc ils sous-traitent. En photo ce que miroite maisonpen sur Instagram vs la réalité. Votre malfaçon n'est pas seulement esthétique, les maches ont été curieusement et je ne sais pour quelle raison rétrécies, résultat un costard de 3000 balles immettable à moins d'ouvrir deux à trois boutons de manche, j'ai honte pour vous! (monsieur Pen a pris mes mesures en boutique sans aucun souci, pour des raisons de disponibilités une tierce personne a récupéré le costume je n'ai pas pu constater votre bourde en boutique).

accueil glacial manque de professionnalisme passer votre chemin…

Absolument exceptionnel, que ce soit l'accueil, le conseil, ou le travail.Merci encore pour tout

Après une semaine on me demande de revenir car les mesures prises en boutique n'ont pas étés noté aucune excuse ni geste commercial à fuir !

Vous avez jouer avec le mauvais mec …On perd mes mesure et on me fait revenir sans excuses ni dédommagements, au telephone on me dit presque que c’est de ma faute.ne pas y aller