Chiche plomberie plombier à Montpellier

J'ai été très contente de la pose de radiateurs il y a plusieurs années avec le Chiche père. J'ai donc pris le contrat entretien chaudière. Tant qu'il n'y a pas de problème tout va bien... j'ai eu un soucis avec ma chaudière il y a presque 2 mois je les ai appelé: la personne qui s'est déplacée a à peine regardé et fait 3 hypothèses: 1 vanne a changer ? Le ballon qui serait percé ?ou un problème sur une pièce de la chaudière ? J'ai donc demandé un devis pour le changement de la vanne,ainsi qu'un devis pour l'éventuel changement de ballon. Elle est donc repartie dans la journée la pression est remontée,je l'ai donc rappelé,lui ai laissé un message mais elle ne m'a jamais rappelé. . J'ai donc attendu que l'on m'adresse les devis.Très surprise c'est un devis de CHANGEMENT de chaudière qui m'ait arrivé pour +de 4000€.Quand j'ai eu la personne au tel ( Vanessa)pour lui dire qu'il y avait erreur elle m'a soutenu désagréable que c'était ce qui était marqué sur la fiche d'intervention ...et donc que ds ce cas il fallait qu'elle redemande les devis ...a ce jour je les attends toujours,j'ai depuis fait changer ma vanne par un autre plombier et cela semble fonctionner ....La traçabilité des interventions des techniciens n'est pas fiable car ils sont venus chez moi en novembre 2021 pour l'entretien de la chaudière une pièce était a changer....cela a mis plusieurs mois a obtenir la BONNE pièce bien moins Chere que celle qu'ils voulaient me mettre ...le technicien a mis que l'entretien n'avait été effectué qu'a ce moment là .... bien , ça me décale la date du contrat mais en attendant ils ne me programment pas l'entretien annuel de ma chaudière ....bref a part la gentillesse de la dame qui répond au tel côté contrats chaudière et le fondateur de l'entreprise Mr Chiche père,celle ci a bien baissée et je vais chercher ailleurs pour mon contrat ...Code client 43327505

A l'écoute, et réactif. Seuls bémols, ils utilisent mon produit vaisselle, mes éponges neuves sans demander. Sinon rien à dire sur la révision.

Morgan est très aimable et consciencieux, merci à lui pour la qualité de son travail !

Professionnel très compétent. Changement d’une pièce pour la chaudière, rapide et efficace en 10 minutes. Entreprise sérieuse

Plombiers très sympas et agréables, on fait du très bons travail, je recommande

Je ne peux même pas juger la qualité du travail du plombier bien que la personne qui était passée faire le devis était très bien. Hélas la personne au secrétariat ne veut de toute évidence pas travailler. Je ne sais combien d'échanges mail et téléphone j'ai fait pour juste avoir un devis avec mise à jour à la date du jour (on parle d'un copier-coller). Elle continue de me parler d'une date d'exécution alors que j'ai déjà fait 2 mails et un appel pour juste avoir un devis avec la date actualisée. Elle embrouille ses propres artisans en leur donnant des informations fausses, c'est hallucinant. Je ne sais pas si le patron se rend compte du barrage que fait cette femme. Si c'est le cas, je n'ai rien à ajouter. Dommage, j'étais prête à faire à l'acompte, je ne saurai donc jamais s'ils sont de bons artisans. En tout cas au vu de tous les avis sur le secrétariat, je pense que le problème est plus que réel.

Entretien chaudière fait par Morgan. Qualité travail exceptionnelle, très professionnel, très bon contact, très bons conseils d'utilisation

Rendez vous pour l’entretien de ma chaudière pourtant pris trois semaines à l’avance pas honoré, disparu des tablettes.Pas sérieux