BOMPAS Cheminée et Pierre

Enseigne pas du tout commercial.Article commandé et payé en avril. Aucune nouvelles, relancé plusieurs fois. Annecy ne répondent plus au téléphone, je me retourne vers Chambéry en septembre oiur m entendre dire qu il ne comprenait pas pourquoi je n avais toujours pas ma commande. Finalement un téléphone m informant qu il n arrivait pas à se faire livrer par Tukilivi....on me propose un remboursement qui a mis 3 semaines à arriver après 2 mails et 2 téléphone. A fuir absolument. Par contre la secrétaire m a donné le contact de Pierre et Feu à la Roche sur Firon. Entreprise au top qui en 10 jours m a fourni ma commande et beaucoup moins cher que Bompas

Enseigne à fuir !!!Investir dans un produit de qualité malheureusement vendu par des charlatans.Les délais de livraisons ne sont pas respectés, soit, c’est précisé dans le contrat ! On accepte. Cependant personne ne vous préviendra d’une date si vous n’allez pas à la chasse aux informations.La pose est faites par des artisans sérieux qui n’y sont pour rien de bosser pour des amateurs .Pour la suite, une fois vos chèques encaissés par Mr Bompas n’attendez pas de service après vente. Il est inexistant. Si vous avez un soucis ce n’est plus leur problème. Le manque de professionnalisme est incroyable. Le patron en plus d’être mauvais commerçant est totalement condescendant et à la limite de l’irrespect avec vous. Passez votre chemin, ne perdez pas votre temps et n’y laisser surtout pas votre argent.

Mr Bompas est une honte pour les artisans!!! Entre insultes et je m'en foutisme.... Nous leur avons commandé un poele TULIKIVI, nous avons attendu longtemps sont installation, nous avons respecter le temps de sechage pour la 1ere mise en route et nous nous sommes aperçu apres quelques flambees, que 2 des pierres interieures avaient bougees.... Apres maintes mails, appels telephoniques, un de ses collaborateurs nous a fourni son numero de telephone... Celui ci est apparu tout de suite sur ses gardes et a commencé a m insulter!! Irrespectueux avec ses propres clients!FUYEZ CETTE ENTREPRISE!!

J'ai acheté un poêle à pellet de marque NOBIS. Le produit est bien le soucis c'est la pose du conduit. Poseurs non professionnels et non formés. DTU (réglementation) non respecté. Plein de non respect pendant la pose et j'ai du batailler pour en faire corriger. Après leur départ j'ai découvert encore des malfaçons : tôle de finition au plafond pas fixée à l'arrière, le conduit est posé de biais ! 1 cm sur 1 m ! plafond sale et donc j'ai repeint le plafond ....je déconseille cette entreprise ! à refaire j’achèterai mon poêle sur le net et je poserai moi même. J'en sais plus que les poseurs qui ont été mis sur mon chantier. Les vendeurs vous assure une pose irréprochable pour avoir la commande ...... à fuir !!

Enseigne à fuir !Client du magasin de Voglans.Une fois la vente conclue M Xavier Bompas fuit ses obligations concernant la garantie légale de conformité.Vous devrez gérer vous même les problèmes de SAV avec le fabricant.

Suite à un achat d un poêle Nobis chez Bompas, nous sommes très satisfait sur la prestation aussi bien sur l’installation que sur le produit. Après 3 mois d’utilisation le poêle tient ses promesses sur le rendement et son entretien. Un défaut pour Bompas ne pas donner de délai de livraison qui peut mettre en doute votre professionnalisme.Je recommande tout de même cette entreprise !

Si toutefois il m'a été très difficile de passer commande d'une pièce pour insert, pour au final ne pas la recevoir, à l'issue de ma réclamation pour remboursement, le personnel en place a magnifiquement réussit à redresser la situation. Félicitation à ces personnes et ma confiance dans la société Bompas est revenue.

Une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une!!A FUIR absolument, aucun service apres vente malgré mails, photos et appel telephonique. Le patron Mr Bompas est irrespectueux et se contre fiche des problèmes de ses clients. Bien meilleur pour encaisser l argent de la commande. NE PERDEZ PAS DE TEMPS AVEC CETTE ENTREPISE. C est honteux d insulter les gens de la sorte!!

Bonjour l'équipe bompas,Pouvez-vous nous expliquer pourquoi vous ne voulez pas que les piétons utilisent le trottoir ?Il me semble que le code de la route s'applique à tout le monde.Merci de contacter vos équipes afin d'en discuter.

Equipe très professionnel et sympathique, vendeur et installateurs. La cheminee fonctionne parfaitement, et l'effet deco est super. Je recommande.1 an après nous arrivons à l'entretien, et là plus de service! Rendez-vous fixé pas honoré, personne ne préviens. J'ai laissé un mail, un message téléphonique, je suis passé à l'agence d'Annecy pour signaler le problème, mais personne ne rappelle, et quand je retéléphone la secrétaire n'est pas au courant!! Le service n'est pas mauvais...il n'existe pas!