Mobil-home Rideau

Désolée, mais déçue par notre mobil. Rideau de chambre changé, porte entrée changée. De plus dans les chambres, il n y a pas d isolation plafond. Impossible de dormir quand il pleut. Dans d autres mobil, vous avez un plafond plat qui isole du toit.

Je les ai contacté pour commande de pièce détachées.Le responsable service après-vente est très disponible et compétent.Merci Mr Renault

Une marque de mobil-home avec qui nous travaillons depuis 17 ans maintenant. Il est vrai qu'ayant testé toutes les marques de mobil-homes nous préférons commander des mobil-homes Rideau pour la qualité des finitions, leur équipe commerciale et back-office adorable et qui trouve toujours une solution à chaque fois, un service SAV au top (lorsqu'il y en a car avec presque 30 mobil-homes commandés l'année dernière nous n'avons quasiment pas eu d'intervention de SAV). En tant que gérant de camping je peux que vous conseiller les mobil-homes de chez Rideau

Bonjour, mobil home de la gamme KALEDA DUO acheté neuf en Avril 2021 auprès d'un revendeur de la marque (Négoce Pleine Air dans le 56).A la livraison , le mobil home présentait un défaut au niveau du placard du chauffe eau. Impossible d'ouvrir ou de fermer la porte. Une porte voilée au niveau de la chambre communiquant avec la salle de bain. Au niveau de la cabine de douche les caches écrou de la porte de douche sont hors d'usage. Pour un produit acheté neuf 32400 €, on ne peut pas dire que la qualité soit au rendez vous. Ajouter à cela un SAV totalement inexistant. Depuis la livraison, on nous ballade et on se moque littéralement de notre dossier SAV. Une équipe s'est déplacé début Mai 2021 sans nous informer au préalable de leur visite dans le camping. Compte tenu de notre absence l'équipe est repartie sans avoir pris la peine de reprogrammer un rdv rapidement. Et depuis cette date c'est silence total. Nous sommes extrêmement déçu de notre achat auprès de la marque RIDEAU. Vous pouvez être assuré que lors de notre prochain renouvellement de mobil home votre marque sera tout simplement exclue de notre futur choix.Pour répondre à votre réponse, les problèmes de communication entre votre réseau de distribution et votre établissement ne me regarde absolument pas en tant que client. Depuis le mois de Mai 2021, je n'ai reçu aucun appels de votre SAV ni de votre Direction. Vous avez bien une bien drôle manière de considérer vos client. Vous estimez que les réparations à effectuer dans notre mobile home ne sont pas urgentes sans même avoir pu les constater sur le terrain. Désormais vous proposez une intervention en Septembre 2021 enfin j'ose espérer que vous tiendrez cet engagement car depuis plusieurs mois vous faite preuve d'un manque de sérieux et de respect qui est tout simplement consternant. Vous montrez une image de votre société qui est loin d'être reluisante. Notre confiance vous l'avez définitivement perdue.

Nous sommes en contact avec le commercial Éric Gassmann, très à l’écoute, ponctuel, passionné par son travail et ça se ressent lorsqu’il présente les mobil-homes de la marque Rideau !! Toujours disponible pour répondre à nos différentes questions ! De nos jours c’est rare de rencontrer des gens motivés et déterminés ! Très bon contact, je recommande.Anaïs Maurin

Mon mari est en intérim là bas depuis octobre ou novembre, je suis heureuse qu'il puisse travailler de nouveau, et il se sent bien dans son équipe actuelle.

L harchitec aurait dû faire attention à la conception evier ma passée il faut le mettre dans l autre sens

Venue vider.accueil froid a 11h48.Mais vide quand meme jusque 12h16 .sympa et bon rire apres.