poltronesofà Avignon Montfavet

Très bon accueil, vendeuse agréable et pas collante "

J'ai acheté mes 2 canapés il y a 2 ans dans la zone auchan nord. Le tissu bouloche, j'ai été obligée de remplacer les boudins qui ce sont complètement affaissés au bout de 6 mois. les assises s'affaissent également et glissent. Mauvaise qualité. Je regrette mon achat, je ne recommande pas.

Attention, lors de l'achat notez toutes les informations pour la livraison même si cela paraît évident, être très précautionneux : cheminement que devront faire les livreurs du camion jusqu'à la pièce où sera transporté votre canapé. Exigez de rajouter les éléments, mesures etc. par écrit sur le bon de commande.Lors de l'achat tout s'est bien passé évidemment. J'avais donné toutes les informations à l'oral, la vendeuse m'avait fait bonne impression et je lui ai fait confiance. Grosse erreur. Le jour de la livraison, les livreurs n'ont pas voulu sortir le canapé du camion prétextant qu'il ne passait pas par les portes ni les escaliers et qu'il était trop lourd. Tout ce que m'avait dit la vendeuse sur le déroulement de la livraison était faux. Ils sont repartis avec le canapé. Le magasin n'a rien voulu savoir et a rejeté la responsabilité sur moi. Finalement j'ai demandé qu'on me le relivre sans frais supplémentaires et nous l'avons monté nous-mêmes dans les escaliers. Miracle, il passait aussi par les portes contrairement à ce que disaient les livreurs.Donc, magasin à éviter... Grosse arnaque et grande incompétence, sans compter l'arrangement douteux proposé par le magasin...

Achat d'un canapé d'une valeur de 2500 euros réglé le jour même sans négo.La livraison a mis trois mois avant d'être faite.Ils ont récupéré l'ancien canapé sans pouvoir mettre le nouveau dans le salon car ils n'étaient pas assez nombreux pour porter le canapé de 150 kg, ils ont laissé ma grand mère de 85 ans durant 15 jours sans canapé, sans solutions, sans réponse aux appels donnés; c'est finalement une entreprise payé par nos soins qui a déposé le canapé en lieu et place.C'est une entreprise capable d'encaisser le chèque mais pas de fournir le service vendu.Pas de réponse aux appelsPas de réponse aux mailsPas d'excusessi nous ne nous étions pas occupé de trouver des personnes le canapé serait encore stocké dans la cave de ma grand mère c'est scandaleux!

Personne très sympathique, de bon conseils, patiente,à l écoute.

Nous avons parcouru le magasin qui présente un grand choix de canapés et nous avons été séduits par un modèle. Le responsable du magasin nous a abordé , nous questionnant sur notre besoin et a répondu à nos interrogations. Nous n'avons point été harcelés par le vendeur et il nous a fourni un devis nous laissant un temps de réflexion. Le prix et la qualité du produit nous ont convenu et le lendemain nous avons conclu cet achat.

je suis très mécontent du service après vente !! 3 mois pour un problème de fabrication , sans aucun nouvelle auprès de la maison mère qui doit me reprendre le canapé parce-que Avignon n'a pas de SAV

Très déçus....Nous avons acheté un canapé, pensant que c'était de la qualité et qu'il durerait longtemps...Malheureusement, on a acheté un canapé avec livraison comprise (obligatoire d'après la vendeuse)Au bout de même pas pas un an, le canapé grince au moindre mouvement, s'affaisse et beaucoup moins confortableUn achat que je regrette amèrement

LES CANAPES SONT COMME A LA TELE ILS SONT BEAU LA PERSONNE QUE J AI EU AU MAGASIN ET TRES PROFESSIONEL ET VOUS EXPLIQUE BIEN SOURIANT

pas d'image du canapé commandé donné et erreur dans la saisie du bon de commande par la vendeuse (1er bon correct puis elle a dû le refaire et s'est trompée) le responsable du magasin n'a eu aucun sens commercial et nous a accusé de mentir. poltron et sofa de avignon le pontet. A fuir.