Immobilière 3F ( siège social)

une étoile est déjà de trop .ce bailleur est juste une catastrophej'ai subi une énorme inondation la canalisation d'eau chaude qui a explosé à 1h15 du matin . après plusieurs appels au numéro d'urgence, la personne m'explique que le chauffagiste d'astreinte ne répond pas .après 3h à l'attendre dehors avec une température extérieure de 4 degrés avec ma fille de 8 ans, la personne me répond qu'il ne répond toujours pas qu'il faut appeler Qu'il faut insister avec les pompiers car elle n'a malheureusement pas de solution pour moi . heureusement pour nous les pompiers finissent par venir à 4h07 du matin et aspirent un maximum d'eau .fin du cauchemar a 7h du matinrésultat une eau a 55 degrés qui a coulé pendant 5h qui a ruiné tout mon appartement .après expertise, contre-expertise il est statué que l'assurance des 3f prend en charge les travaux mais 8 mois plus tard toujours rien de fait . malgré mes relances à la gardienne toujours pas de réponse favorable pour commencer les travaux.une honte !À fuiravis laissé sur la page google des 3f de seine st dénis, il vous donne une adresse mail à joindre mais après 5 mails envoyés toujours pas de réponse.catastrophique jusqu au bout.

Extrêmement mécontente. Plusieurs courriers ont étés envoyés afin de mettre à jour ma situation personnelle. Ils ont bien étés reçus mais aucune réponse, aucune confirmation RIEN. Et lorsque j'appelle l'agence je tombe sur une personne d'une agressivité et d'une insensibilité monstre!!! Personne n'a été capable de me répondre clairement et ma situation reste inchangée et pénible !! Si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoile.

3F Immobilier, la pire agence immobilière du monde !C’est inadmissible ce qui nous arrive avec 3F.Nous habitons à Montreuil avec mon épouse qui accouche dans un mois et qui n’arrive pas à poursuivre ses démarches administratives parce que 3F n’est pas capable de nous remplir une attestation de loyer depuis près de 2 mois. Une attestation dont on leur a déjà envoyé, il faut juste la remplir et nous la renvoyer. N’en parlons pas des différentes demandes qui n’aboutissent jamais. C’est vraiment honteux cette agence, vivement les quitter au plus vite !Et ils ont le pire service client qui existe au monde.

#immobile3F. Voisine d'un immeuble à Montreuil géré par l’agence de Montreuil, je suis extrêmement gênée par sa porte d'entrée défectueuse depuis fin juin qui génère un trouble anormal du voisinage: très fortes nuisances sonores dues au claquement intempestif de la porte, à chaque passage de personne, à toute heure du jour et de la nuit. Et il y a beaucoup de passages dans cet immeuble! Je n'imagine même pas la gêne pour les occupants eux-mêmes... Après plusieurs contacts téléphoniques avec leurs services, rien n'est fait pour remédier au problème. Quand on lit les commentaires ici on comprend qu'il est très difficile de se faire entendre et de faire bouger les choses face à de pareils incompétents. Apres envoi de courriers en LRAR au siege et à l’agence de Montreuil qui n’ont rien donné, j’envisage de recourir aux autres moyens mis à ma disposition par la loi (depot de plainte, constat d’huissier, petition…).

Les 3F n’ont pas un vrai service client. Du mois vous ne pouvez pas avoir d'attention de la part de leur personnel. Par exemple si vous avez une coupure d’eau chaude. Si ça arrive le vendredi soir et qu'on les appels, on est quand même laissé pour compte jusqu'au lundi, et ça arrive à CHAQUE FOIS. Comme la gardienne ne travaille pas le weekend, c'est le service client par l'appel pour les urgences weekend. Mais tous répondent à chaque fois, quelque soit la personne qui nous répond, qu'ils appellent la société en charge. Cependant ils ne font qu'appeler une seule fois. Sans faire d'effort pour les faire venir. Donc s'ils n'arrivent pas à les joindre, ils ne rappellent pas. S'ils ne viennent pas ils ne rappellent pas non plus. Si nous on les rappel et on insiste (car le lendemain on n'a toujours pas d'eau chaude), l'interlocuteur du service client n'hésite pas à vous raccrocher au nez. On habite depuis plusieurs années et on a appelé pas mal de fois. Mais c'est très rare que le problème soit réglé en un seul appel. Très souvent le problème n'est pas résolu, mais notre demande est officiellement fermée comme si le problème n'existait plus. Jusqu'à présent on a souvent eu des femmes au téléphone très désagréables et agressives et lorsqu'on a voulu leur nom pour faire une réclamation officielle, elles ont refusées avant de nous raccrocher au nez. Heureusement nous avons changé de gardien. L'ancien était le pire tandis que la nouvelle travaille très bien et est très sympa. Nous sommes tous content d'elle. L'ancien ne faisait pas son travail. Il était parti prit pour ses copains et n'hésitait pas à se moquer des autres qui se plaignaient à juste titre. Il est quand même parti avec une promotion…Je ne demande pas à avoir la meilleur qualité, mais 3F a la fâcheuse tendance à toujours prendre les produits / prestations dont le prix est le plus bas même si c’est illogique économiquement sur du long terme. Sans parler des problèmes de qualité et de sécurité que cela créé.Il ne faut pas non plus avoir espoir que le chauffage central soit allumé avant novembre (il l’est le plus tard possible) et à une température tout juste de 19 (légal certes mais froid et inadapté pour les personnes âgées, fragiles ou juste les personnes normales mais frileuses). Le plus surprenant c’est qu’il y a 7 ou 8 ans le chauffage était plus chaud. On avait la possibilité de le régler dans notre appartement. Ils ont baissés la température mais pas le prix qu’on paye (et je ne compare pas avec les tarifs qui ont augmenté ces deniers temps). Où est passé notre argent ? De quoi avoir des doutes. Pourtant c’est un bailleur social, il devrait y avoir un minimum de contrôle car par définition même si c’est une société privé, ils ne peuvent pas être centrés uniquement sur le bénéfice. Ils n’ont aucune considération humaine pour les gens qui y vivent.

#Immobilière 3F, cela fait plus de 6 mois que vous me prélevé deux fois dans le mois la consommation d’eau chaude ( une provision et une réelle ).En effet, j’ai signifié cette situation à plusieurs reprise à l’agence de rosny sous bois sans aucune réponse. J’ai relancé plusieurs fois par téléphone et sur l’espace locataire même pas une réponse à ma demande. C’est très agaçant. Encore pire ils ferment la demande sans la traiter.J’espère que ma demande va aboutir par ce canal et que vous me rembourserai de la somme qu’à été prélevé en trop durant ces derniers mois.Ne me demandez pas de contacter le service client de mon agence car il ne répond quasiment jamais à mes demandes.Crée un espace locataire c’est bien, répondre aux demandes des locataires est encore mieux.Cordialement,

Pourquoi vous transmettez un mauvais montant de loyer hors charges à la caf lors d'un contrôle.Ça c du fraudeMon dossier est toujours en cours de traitement à la caf .Vous m'avez mis en difficulté financière.Pourquoi vous faites ça ???????Moi je laissera pas tombé mes droits.

Une étoile est vraiment trop voilà 2 ans que les 3f alforville ont reçu une demande de douche car j'ai d'énormes problèmes pour me douché dans la baignoire voilà déjà 3 fois que je tombe et je viens d'avoir un AVC en plus donc problèmes multipliezpar 10 . Je n'ai jamais de réponse à mes courriers. Fait t-il un très grave accident pour qu' au moins vous répondiez à nos courriers même les service de l'APA n'a pas de réponse c'est incroyable de nous prendre pour juste avoir notre loyer

Une catastrophe !J’attend depuis Juillet qu’on me répare 2 portes de placard !3 intervenant son venu prendre les mesures des portes et ne m’ont rien remplacé ! Je me demande si on se moquerait pas de moiUn dégât des eaux qui date de Octobre et toujours 0 nouvelle , on contact par mail 0 réponse ou retour de leur part je vis avec un appartement insalubre et délabréOn appelle : «  je relance » cela fait presque 5 mois qu’il relance !!!Une honte !

Bailleur pas sérieux qui s en fiche des problèmes de ses locataires .Résidence mal entretenue ravalement pas effectué depuis 18 ans.Box en sous sol inondés dès qu il pleut car mauvaise étanchéité des terrasses.Nous regrettons tous que notre Bailleur ne soit plus la commune.