Eden tour ambassade fram - Rennes

Très bon accueil, nous avons pu poser toutes les questions que nous voulions, personne très disponible

Personne agréable et serviable.Nous avons pu réaliser notre projet à un coût abordable.

Nous avons apprécié l'accueil, l'écoute de nos attentes et le sérieux de la mise en oeuvre de notre projet de voyage

Très beau voyage en ItalieTrès bien conseillés et personnel efficace à l'écoute et les démarches promises sont effectuées sans problème !Merci et un .prochain voyage sans aucun doute!

Rien à dire sur l’agence et son fonctionnement .Mais je trouve que le système de validation de la réservation est beaucoup trop lourd. Après validation par mail, il nous faut encore valider par SMS On n’en finit plus

Venue dans un but précis ( m'ajouter à un circuit qu'une amie avait réservé en juillet), je n'ai pas été déçue de l'accueil qui m'a été réservé, pourtant la jeune femme, (Tatiana) qui m'a reçue, assurait un remplacement et travaillait habituellement à Saint-Malo. Elle s'est assurée auprès de FRAM que je participerai au même circuit que mon amie qui part de Lille et a contacté la compagnie aérienne pour signaler que je voyagerai avec une machine médicale pour mon apnée du sommeil, ceci a été ajouté dans les observations du contrat.Tout à fait satisfaite de la conseillère, cependant, je n'ai pas apprécié que s'ajoute au prix du voyage, celui du bagage en soute 123€. Je pensais que tout était compris.

Ma visite à l'agence Eden tour de Rennes s'est très bien passée puisque j'ai acheté un voyage. Mes échanges ont été bien compris et très clairs avec la personne qui m'a reçue et qui a su répondre à ma demande.

Bon accueil par Coline qui nous a donné des conseils qui nous seront utiles dans nos prochaines réservations

Accueil très agréable de Charlène, bonne écoute et bons conseils. Nous sommes très satisfaites d'avoir choisi cette agence pour notre prochain voyage.

Merci à Coline pour son agréable accueil. Toutes nos questions ont eu une réponse appropriée.Très professionnelle.Je recommande cette agence.