Omega Service

Bon accueil, très bonne prestation. Je recommande

A FUIR ABSOLUMENT !!Une agence recommandé par des amis...Au final nous avons une intervenante qui ne supporte pas le moindre mot sur le carnet de liaison (pourtant prévu à cet effet).Nous lui avons signalé une étagère recouverte de poussière (elle n'avait jamais été faite depuis plusieurs semaines), notre intervenante n'a pas accepté la remarque.Nous étions globalement satisfaits du travail même si l'intervenante rechignait à faire les vitres alors même qu'en les faisant cela lui prenait 1h30 pour 2h facturées.Cet été nous changeons de porte et nous appelons pour organiser la remise de la nouvelle clé. Nous appelons le gérant qui m'annonce sans tact qu'il ne sait pas si l'intervenante veut réduire ses heures ou si elle ne veut plus venir chez nous en tout cas il me signifie la fin de la prestation !!A bien l'écouter nous sommes le problème parce que nous serions trop exigeants. Je précise que nous sommes un couple sans enfant avec un chat et que notre appartement est constamment rangé.Le gérant assure me recontacter fin août dernier pour me proposer une autre intervenante. Je doute de sa proposition mais j'attends. Nous sommes mi-octobre et aucun rappel comme je m'y attendais.Dernier point pour être sûr de ne pas nous croiser l'intervenante nous a laissé notre clé à l'intérieur de l'appartement en partant en claquant simplement la porte.Bref une intervenante qui démissionne sans prévenir (si je n'avais pas appelé le gérant je me demande si je n'aurais pas reçu un simple mail pour annoncer la fin de la prestation). Un gérant nullissime dans la relation clientèle et qui de plus ne tient pas ses engagements.