Silae
40 Avis
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Logiciel de paie, solutions RH, dématérialisation : la productivité des gestionnaires de paie et RH | Silae simplifie et enrichit votre gestion de la paie et des RH : de la gestion administrative au coffre-fort numérique avec conformité.
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1330 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière, 13290 Aix-en-Provence
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Avis recommandés
Philaune
27.01.2024
Silae
Logiciel de paie super: ludique, pratique, veille des CCN par les éditeurs, sans cesse des progrès. Mise à part les pbs de connexion (car forte arrivée de clients sur leurs serveurs), on gagne énormément de temps au niveau des manip...des documents...
Romain Quelquun
27.01.2024
Silae
Font les morts, ne répondent pas aux demandes mais viennent se plaindre quand il y a un rejet de prélèvement, sans répondre aux explications.
Mehdi BACCOUCHE
19.01.2024
Silae
Très bon logiciel de paie. 3 ans de pratique.Cependant quand je pose certaines questions à Silae dues à des beug, cela arrive que je n'ai aucun retour de leur part. Service client a améliorer.
Cédric LE CLEZIO
17.01.2024
Silae
Une semaine et demi sans accès à SILAE. Malgré de nombreux emails à différentes adresses emails, aucune réponse (sauf pour me dire qu'une des adresses n'est plus utilisée !). Impossible de les joindre par téléphone !
Valérie Ammirati
25.11.2023
Silae
Depuis quelques mois, tout change chez Silaexpert. SAV inexistant, notre cabinet est planté depuis le 29 juin et nous n'avons aucune réponse à nos mails, pas de coordonnées téléphoniques, aucune visibilité sur une résolution de cette crise.Cette attitude de mépris du client est inacceptable. Il n'y a clairement pas de pilote dans cet avion sans aile.
Sandrine Gautier
22.11.2023
Silae
Ils ne répondent jamais au téléphone, et leur déclaration La solution Paie et SIRH numéro 1 en France" est fausse. Lucca est bien meilleure.Pas de support technique
Gael Evrard
21.11.2023
Silae
L'assistance ne répond à plus aucune demande, nous avons deux sessions inaccessibles depuis 2 jours et aucune réponse...Et on paie 10 000 € à l'année pour ça... Nous aussi nous allons rapidement changer de prestataire.GEV EXPERTAvignon
KFC Pontault Combault
16.11.2023
Silae
Impossible à joindre au téléphone j ai remplir plusieurs fois leur formulaire en ligne en laissant mon téléphone aucuns retour de leur part. c'est devancent sachant que l'on veut leur fournir 4 entreprise a gérer pour nos paies.
Sandrine
15.11.2023
Silae
inacceptable, logiciel inutilisable depuis 3 jours maintenantserveur inutilisable depuis 3 joursaucun retour silae.ils font les morts comme si tout allait bien......j'ai 70 clients qui attendent leurs bulletins et je ne parle pas des choses qu'on ne peux plus faire......pas de message sur leur site internet comme quoi il y a un problème........Des nombreux cabinets comptable sont a l'arrêt a cause d'eux.Pas de moyen de les joindre, aucun numéro de téléphone, comment faire pour qu'ils osent au moins nous donner une réponse ??????????????
Stéphanie Sotgia
15.11.2023
Silae
L'assistance SILAE est scandaleuse, pour ne pas dire inexistante.Lorsque l'on a la chance d'avoir une réponse, on s'adresse à nous de façon déplorable.Des dysfonctionnements persistent depuis des années, et l'assistance ne prend même pas la peine de répondre à nos multiples relances.Depuis le 1er Juillet 2023, le bulletin de salaire a été réformé pour faire apparaître la mention montant net social".SILAE n'a même pas pris la peine de mettre les bulletins en conformité avec la nouvelle règlementation
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